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运营新物种、停车智管家
——新型智慧停车数据化运营服务商
背景-停车服务市场空间大、运营难
背景-停车服务产业链长、专业性高
秉承专业的人做专业的事的原则，停车资产运营单位需要用好专业的人，干好专业的事，解决运营难问题。
顶层规划政策研究投资规划立法调价联动执法
产业链发展新型停车场（库）平台及APP推广平台及大数据运汽车后市场新型停车业务及
建设营运营场景开拓
城市静态交通运营管理有限公司专业服务
设施设备维护客户投诉受理停车费清分结社会化停车场平台升级
基础业务停车收费管理检修办理算及欠费追缴接入及维护
解决之道-数据化运营，驱动停车服务智慧化升级
以数据为核心驱动管理服务变革，构建停车精细化管理、精准化服务生态体系，以专业的技术解决运营难问题。
内涵提升精细化管理水平提升精准化服务效果
⚫数据化运营是指依托行业大数据为数据
⚫成本收益精细化⚫服务拓展精准化
使用者提供更专业、科学、准确的行业⚫资源分配精细化⚫服务方式精准化
⚫员工绩效精细化⚫服务效益最大化
数据解决方案。
⚫本质上是“以资源为中心，以流程驱动”
的运营模式，向“以客户为中心，以数
据驱动”的业务模式蜕变。
目标
数据从数据到知识的挑战和跨越知识
运营新物种、停车智管家
“数据+服务”双轮驱动。以数据为基础，以运营为纽带，提供专业的停车运营服务。
政府最终用户
新型智慧停车数据化运营服务商
角色转变职能转变技能转变内容转变
收费员—巡检员传统收费—用户服务劳动密集型-技术密集型经验主义-有数可依
•远端值守
•车辆停车检查•入职门槛提高
•文明停车宣导•运营分析
•车主APP指导•专业技能性强
•停车秩序巡检•清欠催缴
•故障排查与处理
智管家业务思维-5W2H1E
关联生产，实施
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