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保安资格考试题库之四

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在巡逻时，遇到可疑人员应当如何处理？()

A.追踪并报告

B.立即制服

C.忽略并继续巡逻

D.尝试与其交流

2.2.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应当优先考虑哪一项？()

A.保护自己

B.维护现场秩序

C.保护他人安全

D.完成任务

3.3.保安员在进行安全检查时，发现物品异常，应当如何处理？()

A.予以没收

B.通知上级处理

C.忽略并继续检查

D.直接销毁

4.4.保安员在值勤时，遇到客户投诉，应当如何处理？()

A.忽略并继续值勤

B.冷静应对，耐心听取投诉

C.立即报告上级

D.拒绝接待投诉

5.5.保安员在执行任务时，遇到火灾应当如何处理？()

A.立即报警

B.独自灭火

C.离开现场

D.观察火势

6.6.保安员在巡逻时，发现有人醉酒闹事，应当如何处理？()

A.尝试与其沟通

B.忽略并继续巡逻

C.立即报警

D.尝试自行解决

7.7.保安员在值勤时，遇到紧急求助，应当如何处理？()

A.忽略求助

B.询问求助原因

C.立即提供帮助

D.报告上级

8.8.保安员在巡逻时，发现有人偷窃，应当如何处理？()

A.直接将其制服

B.立即报警

C.尝试说服其停止

D.忽略并继续巡逻

9.9.保安员在执行任务时，遇到恐怖袭击威胁，应当如何处理？()

A.激烈抵抗

B.立即报警

C.静观其变

D.自行处理

10.10.保安员在值勤时，遇到客户询问公司内部信息，应当如何处理？()

A.直接回答

B.告知客户这是保密信息

C.忽略并继续值勤

D.随意泄露

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，寻求支援

C.采取适当的防护措施保护自己

D.随意行动，不顾后果

12.2.以下哪些是保安员在巡逻时应遵守的规定？()

A.定时定点，路线固定

B.严格遵守巡逻区域，不得擅自离岗

C.保持高度警惕，注意观察周围环境

D.随意改变巡逻路线，不按计划执行

13.3.保安员在处理客户投诉时，以下哪些态度是正确的？()

A.耐心倾听，不轻易打断客户

B.保持礼貌，尊重客户

C.仔细记录投诉内容，以便后续处理

D.对客户进行指责，激化矛盾

14.4.保安员在执行安全检查时，以下哪些是必须检查的项目？()

A.人员身份验证

B.车辆出入登记

C.仓库存货管理

D.忽视某些区域，以免影响正常工作

15.5.以下哪些是保安员在应对紧急疏散时应采取的措施？()

A.确保疏散通道畅通无阻

B.引导人员有序疏散

C.确保所有人员安全撤离现场

D.疏散过程中不进行任何沟通

三、填空题(共5题)

16.保安员在接到报警后，应在规定的时间内到达现场，到达现场的时间不得超过______分钟。

17.保安员在巡逻过程中，应当每隔______分钟进行一次签到，以记录巡逻情况。

18.保安员在遇到紧急情况需要使用通讯设备时，应先______，然后进行通话。

19.保安员在处理客户投诉时，应记录下投诉的具体内容、时间、地点以及______。

20.保安员在执行安全检查时，对可疑物品或行为，应立即______，并向上级报告。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以不采取任何防护措施。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急求助时，应当立即提供帮助。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以泄露公司内部信息。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻过程中，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在遇到火灾时，应当如何进行初期火灾扑救？

27.问：保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？

28.问：保安员在执行安全检查时，应当如何处理发现的隐患？

29.问：保安员在巡逻过程中，如何确保自身安全？

30.问：保安员在遇到紧急情况需要疏散人