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2025年出租车从业资格考试模拟试题题库及答案

一、单项选择题（共30题，每题1分，每题只有一个正确选项）

1.根据2024年修订的《巡游出租汽车经营服务管理规定》，巡游出租车驾驶员在运营中发现乘客遗留物品，应当在（）内联系失主或上交所属企业；无法联系失主的，应及时上交公安部门。

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.72小时

答案：B

解析：依据2024年新规第二十七条，驾驶员需在24小时内处理乘客遗失物，逾期未处理将面临行政处罚。

2.网络预约出租汽车驾驶员接单后，发现乘客目的地为某偏远山区且夜间行车，正确的做法是（）。

A.直接取消订单并标注“夜间拒载”

B.联系平台说明情况，协商变更上车时间

C.要求乘客额外支付50元夜间服务费

D.正常接单并开启车内监控及录音功能

答案：D

解析：网约车驾驶员不得无故拒载，夜间偏远地区行车需加强安全防护，按规定开启监控设备属于必要措施。

3.出租车驾驶员在运营中遇到乘客携带活禽上车，应（）。

A.拒绝提供服务并说明“活禽可能污染车内环境”

B.要求乘客自行用纸箱封装后允许上车

C.收取20元清洁费后同意携带

D.告知乘客“活禽属于禁运物品”并拒绝

答案：A

解析：根据《城市公共交通管理条例》，活禽可能携带病原体且易造成车内污染，驾驶员有权拒绝运输，但需礼貌说明理由。

4.某出租车计价器显示金额为38.6元，驾驶员应收取（）。

A.38元（四舍五入取整）

B.38.6元（精确到分）

C.39元（向上取整）

D.38元（抹零优惠）

答案：B

解析：《出租汽车计价器检定规程》规定，计价器显示金额需精确到分，驾驶员不得自行调整收费金额。

5.出租车驾驶员在机场候客时，发现乘客行李箱明显超重（超过30公斤），正确处理方式是（）。

A.要求乘客支付20元超重费

B.协助搬运并正常收费

C.拒绝运输并告知“行李超重”

D.联系机场行李托运服务

答案：B

解析：出租车无行李超重收费规定，驾驶员有义务协助乘客搬运符合体积要求的行李（一般长宽高之和不超过160厘米）。

6.下列哪种情况不属于“绕道行驶”？

A.因前方交通事故临时改道

B.乘客要求从辅路绕行避开拥堵

C.驾驶员选择路程更长但限速更高的快速路

D.未告知乘客擅自选择非最优路线

答案：B

解析：乘客主动要求的路线变更不属于绕道，需留存沟通记录（如口头确认或录音）。

7.出租车驾驶员在运营中突发心绞痛，正确的应急处置流程是（）。

A.立即靠边停车→开启双闪→服用急救药物→联系平台派车接客

B.继续行驶至最近医院→途中告知乘客情况

C.紧急制动停车→要求乘客下车→自行就医

D.加速行驶至公司→寻求同事帮助

答案：A

解析：突发疾病时应优先保障行车安全，靠边停车后采取自救措施，同时联系平台安排后续服务，避免乘客滞留。

8.冬季冰雪路面行车，与前车的安全跟车距离应至少保持（）。

A.5米

B.15米

C.30米

D.50米

答案：D

解析：冰雪路面摩擦系数降低，制动距离延长，安全跟车距离需为干燥路面的3-5倍（普通路面约10-15米）。

9.出租车内必须配备的安全设备不包括（）。

A.车载灭火器（有效期内）

B.三角警示牌

C.急救包（含创可贴、止血带）

D.防劫装置（如隔离栏）

答案：D

解析：根据《出租汽车安全技术条件》，灭火器、三角警示牌、急救包为必备，防劫装置由企业根据实际情况选配。

10.乘客醉酒后乘车，驾驶员发现其有呕吐迹象，正确做法是（）。

A.打开车窗通风→提供呕吐袋→到达目的地后清理车内

B.立即停车要求乘客下车

C.加速行驶尽快送达避免呕吐

D.关闭空调防止异味扩散

答案：A

解析：需提前准备呕吐袋（车内应常备），保持通风减少不适，事后按企业规定处理清洁费用（无额外收费时由驾驶员承担）。

二、多项选择题（共20题，每题2分，每题有2-4个正确选项，多选、错选、漏选均不得分）

1.出租车驾驶员申请从业资格证需满足的条件包括（）。

A.取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历

B.无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录

C.最近3个记分周期内无记满12分记录

D.年龄不超过60周岁

答案：ABCD

解析：《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第十条明确以上四项为基本条件。

2.下列属于出租车驾驶员禁止性行为的有（）。

A.在车内吸烟

B.播放乘客指定以外的音乐

C.询问乘客隐私（如收入、行程目的）

D.按乘客要求使用空调

答案：ABC

解析：D项为乘客合理需求，驾驶员应满足；ABC均违反《出租汽车服务质量信誉考核办法》中关于文明服务的规定。

3.遇到乘客投诉“绕道行驶”，驾驶员需提供的