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全国4月自考《公共关系策划》试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.公共关系策划的基本原则不包括以下哪一项？()

A.实用性原则

B.真实性原则

C.创新性原则

D.利益最大化原则

2.以下哪个不是公共关系策划的步骤？()

A.确定目标

B.收集信息

C.制定方案

D.执行监控

3.在公共关系策划中，以下哪种方法不属于软性公关？()

A.新闻发布

B.公关广告

C.社交媒体营销

D.政府关系管理

4.公共关系策划中，以下哪项不是影响策划效果的因素？()

A.策划目标

B.预算限制

C.策划团队

D.自然灾害

5.以下哪个不是公共关系策划的评估指标？()

A.媒体曝光度

B.品牌认知度

C.销售增长率

D.消费者满意度

6.公共关系策划中，以下哪种情况不适合使用新闻发布？()

A.公司新产品发布

B.社会公益活动

C.竞争对手负面新闻

D.企业文化建设

7.公共关系策划中，以下哪种方式不属于互动式公关？()

A.社交媒体互动

B.线下活动

C.线上论坛

D.传统广告

8.公共关系策划中，以下哪项不是策划团队必备的技能？()

A.沟通能力

B.创新思维

C.财务管理

D.法律知识

9.以下哪个不是公共关系策划的常见风险？()

A.策划目标不明确

B.信息传播不准确

C.资源配置不合理

D.自然灾害

二、多选题(共5题)

10.公共关系策划中，以下哪些因素会影响策划的效果？()

A.策划目标明确性

B.预算分配

C.策划团队的专业性

D.媒体选择

E.活动执行效率

11.在公共关系策划中，以下哪些活动属于危机公关的范畴？()

A.企业形象修复

B.产品召回

C.媒体关系管理

D.法律诉讼应对

E.员工沟通

12.公共关系策划中，以下哪些方法可以提升品牌形象？()

A.社会责任活动

B.品牌故事传播

C.线上社交媒体营销

D.公关广告

E.顾客服务提升

13.以下哪些是公共关系策划中需要考虑的公众类型？()

A.内部公众

B.目标公众

C.政府公众

D.竞争对手公众

E.媒体公众

14.公共关系策划的评估方法包括以下哪些？()

A.调查问卷

B.媒体分析

C.销售数据对比

D.消费者反馈

E.竞争对手比较

三、填空题(共5题)

15.公共关系策划的首要步骤是确定______。

16.公共关系策划中，______是策划的核心内容。

17.在公共关系策划中，______是评估策划效果的重要指标。

18.公共关系策划中，______是策划团队必须具备的基本能力。

19.公共关系策划的最终目的是______。

四、判断题(共5题)

20.公共关系策划的目标可以随意设定，不受任何限制。()

A.正确B.错误

21.公共关系策划的预算越高，策划效果越好。()

A.正确B.错误

22.公共关系策划中，媒体曝光度越高，策划效果越好。()

A.正确B.错误

23.公共关系策划的评估应在策划活动结束后立即进行。()

A.正确B.错误

24.公共关系策划中，内部公众对企业的认知和态度与外部公众一样重要。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述公共关系策划的基本原则。

26.公共关系策划的步骤有哪些？

27.公共关系策划中，如何选择合适的传播渠道？

28.公共关系策划中，危机公关的处理原则有哪些？

29.公共关系策划的评估方法有哪些？

全国4月自考《公共关系策划》试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】公共关系策划的基本原则包括实用性、真实性、创新性和针对性，利益最大化原则并非公共关系策划的基本原则。

2.【答案】B

【解析】公共关系策划的步骤通常包括确定目标、分析环境、制定方案、执行监控和评估效果，收集信息是策划过程中的一个环节，而非一个独立的步骤。

3.【答案】D

【解析】软性公关通常指的是通过非广告性的方式来提升品牌形象，如新闻发布、公关广告和社交媒体营销等。政府关系管理属于硬性公关，因为它涉及到与政府机构的直接互动。

4.【答案】D

【解析】影响公共关系策划效果的因素包括策划目标、预算限制、