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2025年超星尔雅学习通《跨文化沟通技巧与冲突处理》章节测试题库及答案解析
单位所属部门:________姓名:________考场号:________考生号:________
一、选择题
1.跨文化沟通中,语言障碍的主要表现形式是()
A.口音不同
B.词汇差异
C.语法错误
D.沟通意愿缺乏
答案:B
解析:语言障碍在跨文化沟通中主要体现在词汇差异上。不同文化背景下的语言词汇丰富程度和使用习惯存在显著差异,这会导致信息传递的不准确和理解障碍。口音、语法错误和沟通意愿缺乏虽然也会影响沟通效果,但并非语言障碍的主要表现形式。
2.在跨文化团队中,解决冲突最有效的方法是()
A.坚
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