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2025年商场管理岗位职责汇编(3篇)

目录

1.商场管理岗位职责是什么

2.商场管理岗位职责要求

3.商场管理岗位职责描述

4.商场管理岗位职责有哪些内容

5.商场管理岗位职责(3篇)

岗位职责是什么

商场管理岗位是商业运营的核心角色，负责统筹协调商场的日常运营，确保其高效、有序地运行，以实现销售目标和提升客户满意度。

岗位职责要求

1.具备出色的组织和领导能力，能够有效地指导团队完成各项任务。

2.熟悉零售业的市场动态，了解消费者行为和购物趋势。

3.拥有良好的财务分析技能，能制定合理的预算和成本控制策略。

4.具备优秀的沟通技巧，能与供应商、租户及内部员工建立良好的合作关系。

5.熟练掌握商业数据分析，以评估商场运营效果并作出相应调整。

岗位职责描述

商场管理岗位的日常工作包括但不限于：

1.监督商场的日常运营，确保店铺的开放时间、商品陈列、客户服务等符合标准。

2.协调各部门工作，如安保、清洁、营销等，确保商场环境安全舒适。

3.与租户进行租赁谈判，处理合同事宜，维护商场与商户的良好关系。

4.制定并执行营销策略，如促销活动、广告宣传，以吸引和留住顾客。

5.分析销售数据，识别业绩亮点和问题区域，提出改进措施。

6.处理顾客投诉，解决争议，提升顾客满意度和忠诚度。

7.定期评估商场运营成本，寻找降低成本、提高效率的途径。

有哪些内容

1.商场策略规划：制定长期和短期的商业战略，以适应市场变化和竞争环境。

2.团队管理：招募、培训和激励员工，打造高效、专业的团队。

3.关系维护：与供应商、合作伙伴保持良好联系，确保供应链稳定。

4.风险管理：识别潜在风险，如安全问题、法规变动等，并制定应对方案。

5.技术应用：利用现代技术，如crm系统、pos系统，提升商场运营效率。

6.市场研究：关注行业动态，定期进行市场调研，为决策提供依据。

7.顾客体验：持续优化购物环境，提升顾客购物体验，促进口碑传播。

商场管理岗位的工作复杂而多元，需要管理者具备全面的商业洞察力和卓越的领导才能，通过精细化管理和创新策略，推动商场持续发展，实现商业目标。

商场管理岗位职责范文

第1篇商场管理经理岗位职责

岗位职责:

1、负责商场的日常经营和管理工作,包括商场经营管理、营业安全管理、商户经营管理、商场会员管理、商户导购员管理等、保证商场正常运营。

2、做好商户租金的收缴和催缴。

3、负责商场租赁合同的谈判和签订合同。

4、积极主动沟通协调品牌和商户,组织各种促销活动。

5、负责本部的商户进行装修、撤场监督的管理工作,

6、每周组织员工进行消防安全彻查、杜绝隐患。

7、接受公司安排的其他临时工作,处理突发事件。

任职要求:

1、性别:不限。

2、年龄:45岁以下。

2、学历:全日制大学本科及以上学历。

3、专业:市场营销及管理类及相关专业。

4、工作经验:有相关商场/卖场物业管理经验3年以上,有招商及运营结合管理经验优先。

5、专业要求:熟悉掌握商场/卖场各业态营销策划、品牌推广、商业管理等相关知识,熟悉商场/卖场的业态布局及规划。

6、能力素质要求:

(1)较强的团队管理与统筹、组织协调、分析判断、应变、解决问题的能力;

(2)有效提升及维持商场的高标准客户服务化;

(3)协助商场内各类活动的美化装饰及促销活动优秀的执行力与计划性;

(4)较好的心理素质、语言及文字的组织、文案写作能力;熟练的使用办公软件。

第2篇商场管理岗位职责

商场营运管理临港集团上海临港经济发展(集团)有限公司,临港集团,临港岗位职责:

1、全面负责营运管理部的工作,按照公司的经营目标和要求,落实具体措施和办法,按时制订本部门的年度工作计划,定期检查完成情况,做好总结汇报;

2、负责租户进场前期的商务条件谈判、物业协调、押金缴付等相关事宜;

3、根据商场提供的租户撤场评估意见,与租户进行商务条件的谈判、物业协调、押金退付;

4、与租户保持良好的沟通,为租户提供服务,对安全事故情况进行核实、评估,对各商场租户的相关证照进行备案,并及时对到期以