2025年公务员面试人际关系处理技巧与案例分析试卷.docx

2025年公务员面试人际关系处理技巧与案例分析试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一题

你和小王是同期进入单位的同事，工作能力不相上下。最近单位有一个重要项目需要负责人，领导在会议上暗示希望由你担任，并让你做好相关准备。然而，小王是你的好朋友，他也表达了希望承担这个项目的意愿，并表示如果项目由你负责，他愿意协助你完成。你将如何处理这种情况？

第二题

你在单位负责对外联络工作，有一次一位群众因为对单位某项政策不满，前来咨询。在沟通过程中，这位群众情绪激动，言辞激烈，甚至对你进行了人身攻击。你感到非常委屈，但同时也意识到对方的问题需要得到解决。