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工业设计心理学试题（新整理有答案参考）

填空

1.格式塔心理学又称为。

2.认知心理学用计算机来验证心理学的假设。

3.认知的各个方面都具有因素。设计者必须考虑这些因素，通过

人机界面设计，

减少或避免非理性因素造成的负面后果。

4.人机界面设计要解决的关键问题是：行动-操作转换。这应该由

机器完成，而

不应该推给操作者。

5.用户操作使用任何东西时，他们都要组织自己的知觉和操作动

作，使其组合

成为完成的和谐的行动。了解这些组织结构，才能设计出比较符

合用户操作的人机界面。

1.知觉与动作形成自动链，达到“”，不需要明显的反馈控制。

2.知觉会产生错觉，视觉的错觉叫视错。

3.出现认知心理学后，人们把归为它的一个部分。认知包含了知

觉、记忆、

思维、判断、推理、发现问题和解决问题、决断、学习、概念形

成、知识表达、语言使用等方面。

4.操作越难，越需要用户付出意志。减少操作意志是改进人机界

面设计

的主要思考点之一。

5.从1970年代人们开始深入研究用户出错，建立了若干理论方法。

其

中比较有影响的是Reason（1990）的方法，他分析了各种行为

中的出错类型。

1.工程心理学主要目的是研究军事设备操作员的。

2.控制动作的两种主要方法中动作编程方法强调动作的中央神

经控制。

3.探索发现式思维被用于。这种思维方式可能导致创新。迄今，

人们

已经发现了若干探索发现式思维方法：尝试法、means-ends法、

减少差别法、回溯法（又被称为逆向思维法或反求法）、模拟求解法、

机会计划法、对比法、反常法等。4.人们把各种感知到的分别表示各

种符号，主要包括：图形、象征、索引、信

号和比喻等。设计师必须了解人们把什么信息表示为什么符号，

并把人们熟知的表示用于设计，不应该生造符号给用户造成理解困难。

5.思维模型描述了用户操作中的思维过程。

1.科学研究主要考虑三方面：目的对象、怎样认识、。

2.弗洛伊德早期的心理学把意识分为三种功能层次：有意识、和

无意识

3.短期记忆可以保持个信息块。设计人机界面提供的信息应该符

合这个特性。

4.人的记忆对于图形和文字表现出不同的特性。在各种具体情景

中，用户有时需要图形信

息，有时需要文字信息。设计者必须调查了解用户的这些认知需

要，使设计的信息符合用户的。

5.用户模型包含和任务模型。

1.皮亚杰儿童认知发展心理学将儿童认知发展分为感觉阶段、操

作前阶

段、、正式操作阶段。

2.心理学的传统应用范围是：、精神疾病、管理

3.描述含义或定义的方法大致有以下几种：同义词定义、图式描

述定义、比喻定义、结构

定义、功能定义、外观描述、用户定义、统计定义、操作定义。

设计表达信息时，应该按照人们比较容易理解的方式和操作过程。

4.操作使用认知工具（计算机、网页、信息查询等），人们主要

使用语言进行思

维，用话语表示行动，因此语言的理解、表达和交流特性是设计

者必须考虑的主要问题。

5.任务模型描述用户的操作过程。

1.一般说，人在15-25岁是形成核心价值观念的时期。

2.用户操作需要主要包括知觉需要、认知需要和动作需要。

3.“理解”是心理学中一个难题。实际上，深入分析后会发现可以

逐步搞清楚一些问题。

例如，人们对陈述性知识和过程性知识的理解过程是不同的。可

以通过调查发现人们对这些知识的理解过程。

4.当前电子产品上的图标设计存在许多问题，设计师主要通过符

号学的

研究方法，提出了改进设计。

5.通过调查，可以建立这些用户模型。最终，以任务模型为主线，

把思维模型

融入到任务模型中去。建立起用户模型，也就是得出了基本设计

要求。此后，就可以进行设计了。

1.具体行动的理性阶段包括建立意图、制定计划、具体实施、评

价和结束。

2.调谐包括三方面含义：过程的、辨别性、巩固性

3.一般用一个角色、一个故事表达更广泛抽