原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
2025年电商客服话术考核合同协议
甲方：[甲方公司名称]（以下简称“甲方”）
地址：[甲方公司地址]
法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]
乙方：[乙方公司/机构名称]（以下简称“乙方”）
地址：[乙方公司/机构地址]
法定代表人：[乙方公司/机构法定代表人姓名]
鉴于甲方在电商领域运营，致力于提升客服团队的专业能力和服务质量；乙方拥有丰富的客服培训、考核及咨询服务的专业经验。甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，就甲方委托乙方提供2025年电商客服话术考核服务事宜，达成如下协议：
第一条定义
1.1客服话术：指客服人员在电商交易过程中与客户进行沟通时所使用的语言、表达方式、沟通技巧和
文档评论（0）