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2025年公务员面试人际冲突预防与应对试卷
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
第一题近年来，随着公共服务意识的提升和公民权利意识的增强，一些群众对政府工作人员的期望值越来越高，但在某些情况下，由于沟通不畅、服务意识不足或工作方式方法简单等问题，导致群众与工作人员之间发生冲突的事件时有发生。请谈谈你对这一现象的看法，并说明作为未来的公务员，你将如何预防和应对可能出现的类似冲突。
第二题假设你和小王是同一部门的同事，你们共同负责一个重要的项目。在项目推进过程中，你们在工作思路和方法上存在较大分歧，且双方都坚持自己的观点，导致工作进展缓慢，彼此之间
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