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品质培训课程课件.pptx

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    ppt精选版2一、为什么说“品质第一”对企业经营而言，订单是过程序的起点，利润是过程的终点，质量则是贯穿整个过程运行的载体。对市场和顾客要求，其集中体现是满足顾客的要求。对市场和顾客而言，质量是一切商品交易的物质基础，满足要求则是顾客购买商品的最终目的。如果不能满足顾客的要求，企业就会失去订单，更谈不上利润。因此，营销管理和财务管理都以质量为物质基础，即以满足顾客要求为根本出发点，正是在这个意义上，人们说“质量第一”。

    ppt精选版3二、“品质贵在全员参与”品质是企业永恒的主题，只要竞争还存在

    ppt精选版4三、品质的基本常识一、内容概要

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