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2025年大学《公共关系学-传播学基础》考试参考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.公共关系学的研究对象主要是（）

A.个体心理活动

B.组织与公众之间的关系

C.大众传播过程

D.社会文化现象

答案：B

解析：公共关系学是以组织与公众之间的关系为研究对象，探讨如何建立和维护良好的公共关系，实现组织目标。个体心理活动、大众传播过程和社会文化现象虽然与公共关系学有一定关联，但不是其核心研究对象。

2.以下哪项不属于公共关系的核心要素？（）

A.组织

B.公众

C.沟通

D.政府政策

答案：D

解析：公共关系的核心要素包括组织、公众和沟通。组织是公共关系的主体，公众是公共关系的目标群体，沟通是公共关系的过程和手段。政府政策虽然可能影响公共关系活动，但并非公共关系的核心要素。

3.公共关系与广告的主要区别在于（）

A.预算投入大小

B.沟通方式多样性

C.目标导向性

D.传播范围广度

答案：C

解析：公共关系和广告都涉及传播和沟通，但公共关系更注重建立和维护长期的、良好的组织与公众关系，具有目标导向性。广告则更注重短期效果和销售目标的实现。预算投入、沟通方式和传播范围虽然可能与两者有关，但不是主要区别。

4.危机公关的首要原则是（）

A.快速反应

B.信息公开

C.维护形象

D.法律合规

答案：A

解析：危机公关的首要原则是快速反应。危机发生时，组织必须迅速采取措施，控制事态发展，减少损失。信息公开、维护形象和法律合规虽然也很重要，但都是在快速反应的基础上进行的。

5.公众意见的收集和分析主要通过以下哪种方式？（）

A.大众调查

B.新闻报道

C.神秘顾客

D.内部报告

答案：A

解析：公众意见的收集和分析主要通过大众调查进行。大众调查可以通过问卷、访谈等方式了解公众对组织的看法和期望，为公共关系决策提供依据。新闻报道、神秘顾客和内部报告虽然也可能提供一些信息，但不是主要方式。

6.公共关系策划的核心是（）

A.目标设定

B.预算编制

C.活动设计

D.效果评估

答案：A

解析：公共关系策划的核心是目标设定。明确的目标是策划的基础和方向，指导整个策划过程。预算编制、活动设计和效果评估虽然也很重要，但都是在目标设定的基础上进行的。

7.以下哪项不属于公共关系活动的类型？（）

A.新闻发布会

B.社会公益

C.广告宣传

D.内部培训

答案：C

解析：公共关系活动的类型包括新闻发布会、社会公益和内部培训等。广告宣传虽然涉及传播和沟通，但通常被视为市场营销的手段，不属于公共关系活动的范畴。

8.公共关系传播的目的是（）

A.推广产品

B.建立信任

C.提高知名度

D.促进销售

答案：B

解析：公共关系传播的目的是建立信任。通过有效的传播，组织可以与公众建立良好的关系，赢得公众的信任和支持。提高知名度和促进销售虽然可能是公共关系活动的间接效果，但不是其主要目的。

9.公共关系人员的核心素质是（）

A.专业技能

B.人际交往能力

C.创新能力

D.领导能力

答案：B

解析：公共关系人员的核心素质是人际交往能力。公共关系工作需要与各种公众进行沟通和协调，良好的人际交往能力是公共关系人员成功的关键。专业技能、创新能力和领导能力虽然也很重要，但不是核心素质。

10.公共关系与市场营销的关系是（）

A.互相排斥

B.互相独立

C.相互补充

D.互相替代

答案：C

解析：公共关系与市场营销的关系是相互补充。公共关系注重建立和维护组织与公众的长期关系，市场营销则更注重短期销售目标的实现。两者可以相互补充，共同促进组织的发展。

11.传播过程中，信息发出者将信息编码为符号，通过传播渠道传递给接收者，接收者对信息进行解码并作出反应，这个完整的过程被称为（）

A.传播媒介

B.传播模式

C.传播效果

D.传播行为

答案：B

解析：传播模式是对传播过程的抽象和概括，描述了信息从发出者到接收者的完整流程，包括编码、传递、解码和反馈等环节。传播媒介是信息传递的渠道，传播效果是传播活动对接收者产生的影响，传播行为是传播主体在传播活动中的具体表现。题干所述的是传播模式的定义。

12.在公共关系传播中，强调组织与公众之间的双向沟通，目的是（）

A.单向灌输信息

B.获得公众认可

C.控制舆论走向

D.提升组织形象

答案：B

解析：双向沟通是指组织不仅向公众传递信息，也积极倾听公众的意见和反馈，并作出相应的回应。这种沟通方式有助于建立组织与公众之间的信任和相互理解，从而获得公众的认可。单向灌输信息、控制舆论走向和提升组织形象虽然可能是传播的目标，但双向沟通的核心