2025年网格员试题及答案.docxVIP

2025年网格员试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.网格员在日常巡查中发现某出租屋内堆放大量未标明成分的化工原料桶，最优先采取的措施是：

A.拍照记录后上报社区安全员

B.立即联系业主要求搬离

C.现场询问租户原料用途

D.疏散周边居民并设置警戒

2.某独居老人反映家中自来水龙头漏水，网格员的正确处理流程是：

A.直接联系物业公司维修

B.先核实老人居住信息，再联系物业并跟进结果

C.告知老人自行联系维修人员

D.记录后转交社区民政专干处理

3.关于网格基础信息采集，下列表述错误的是：

A.需动态更新出租屋承租人信息

B.商铺信息只需在开业时采集一次

C.重点关注空巢老人、残疾人等特殊群体住址变动

D.需记录辖区内消防设施的位置和状态

4.社区内两户居民因空调外机安装位置发生争执，网格员介入调解时首先应：

A.明确告知双方《民法典》相关规定

B.分别倾听双方诉求并记录关键矛盾点

C.联系物业提供房屋设计图纸作为依据

D.邀请社区民警到场增强调解效力

5.网格员在录入人口信息时，发现某租户提供的身份证与本人外貌差异较大，正确做法是：

A.直接拒绝录入并要求更换证件

B.记录差异点后上报派出所核实

C.按照租户提供的信息录入系统

D.告知租户需提供其他身份证明

6.某小区垃圾分类亭因垃圾清运不及时出现异味，居民投诉后，网格员的核心职责是：

A.联系环卫部门加快清运频率

B.实地查看情况并协调清运单位

C.组织志愿者清理垃圾并消毒

D.在业主群批评乱扔垃圾的行为

7.下列不属于网格员日常巡查重点区域的是：

A.小区地下车库消防通道

B.沿街商铺后厨燃气管道

C.社区文化活动中心

D.待拆迁空置楼房

8.某低保户家庭新添一名婴儿，网格员应主动协助办理的事项是：

A.婴儿疫苗接种预约

B.低保资格重新核定

C.婴儿出生证明办理

D.幼儿园入学登记

9.关于网格事件上报，正确的操作规范是：

A.重大安全隐患可直接电话上报街道应急办

B.所有事件需先经社区书记审批再上报

C.一般性矛盾纠纷只需记录在巡查日志中

D.租户变更信息可延迟3个工作日上报

10.网格员在宣传反诈知识时，最有效的方式是：

A.在公告栏张贴宣传海报

B.组织社区老年人观看反诈短视频

C.给每户发放反诈手册

D.针对独居老人进行一对一案例讲解

11.某商铺因电路老化引发小规模火灾，网格员到达现场后首要任务是：

A.使用灭火器扑灭初期火源

B.疏散周边人员并拨打119

C.检查是否有人员伤亡

D.记录火灾现场情况

12.社区内一名精神障碍患者未按时服药，家属表示无力监管，网格员应：

A.联系社区卫生服务中心上门随访

B.要求家属签订监管责任书

C.直接报警处理

D.记录后转交街道综治办

13.网格员在采集商铺信息时，不需要登记的内容是：

A.营业执照编号

B.从业人员健康证

C.每日客流量

D.消防设施配备情况

14.某业主反映小区电梯频繁故障，网格员的正确处理流程是：

A.联系电梯维保单位要求检修

B.核实故障次数和具体时间，联系物业和维保单位并跟进结果

C.告知业主向市场监管部门投诉

D.在业主群呼吁联合拒交物业费

15.关于网格内特殊群体服务，表述正确的是：

A.只需在传统节日进行走访慰问

B.需建立动态服务档案并定期更新

C.服务内容由社区统一制定，无需个性化调整

D.重点关注经济困难群体，其他群体可简化服务

16.网格员发现某工地夜间施工噪音扰民，应首先：

A.联系环保部门检测噪音分贝

B.实地查看施工情况并记录时间

C.要求工地立即停止施工

D.组织居民到工地抗议

17.下列不属于网格员职责范围的是：

A.协助开展人口普查

B.参与社区垃圾分类督导

C.调解家庭内部财产纠纷

D.指导业主委员会换届选举

18.某租户未按规定办理居住证，网格员的正确处理方式是：

A.直接通知派出所上门查处

B.告知租户办理流程并协助准备材料

C.记录后在系统标注为“未登记”

D.要求房东承担连带责任

19.网格员在巡查中发现楼道内堆放大量纸壳箱，存在消防隐患，应：

A.联系物业清理并告知业主

B.直接将纸壳