2025年大学《旅游管理-智慧旅游》考试模拟试题及答案解析.docxVIP

2025年大学《旅游管理-智慧旅游》考试模拟试题及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.智慧旅游系统中，利用物联网技术实时监测景区人流量的主要目的是（）

A.提升景区门票收入

B.优化游客游览体验

C.增加景区商业推广

D.监控游客行为习惯

答案：B

解析：智慧旅游系统中，物联网技术实时监测景区人流量的核心目的是为了更好地管理人流，避免拥堵，及时发布预警信息，引导游客合理分布，从而优化游客的游览体验。提升门票收入和增加商业推广虽然可能是景区的最终目的，但不是实时监测人流量的直接目的。监控游客行为习惯虽然可以通过数据分析实现，但不是实时监测人流量的主要目的。

2.在智慧旅游平台中，游客可以通过哪种方式获取景区内的实时信息（）

A.人工讲解服务

B.短信通知

C.智能终端查询

D.电视广播

答案：C

解析：智慧旅游平台的核心特征是信息化和智能化，智能终端查询是游客获取景区内实时信息最直接、最便捷的方式。人工讲解服务虽然也能提供信息，但成本高且无法实时更新。短信通知和电视广播虽然也能传递信息，但覆盖范围有限，且信息更新不及时。

3.以下哪项不属于智慧旅游的关键技术（）

A.大数据分析

B.云计算

C.人工智能

D.电力系统自动化

答案：D

解析：智慧旅游的关键技术主要体现在信息技术的应用上，大数据分析、云计算和人工智能都是当前信息技术领域的热点，也是智慧旅游发展的重要支撑技术。电力系统自动化虽然对景区的稳定运行至关重要，但通常属于基础设施建设范畴，而非智慧旅游的关键技术。

4.智慧旅游环境下，景区管理者可以通过哪种方式提升服务效率（）

A.增加人工服务人员

B.优化景区交通线路

C.利用智能调度系统

D.提高门票价格

答案：C

解析：智慧旅游的核心之一是利用信息技术提升效率，智能调度系统可以通过算法优化资源配置，自动调整服务流程，从而提升服务效率。增加人工服务人员虽然也能提升效率，但成本高且受限于人力资源。优化景区交通线路虽然能提升游客体验，但主要针对游客流动，对服务效率的提升有限。提高门票价格与提升服务效率无直接关系。

5.以下哪项是智慧旅游平台的主要功能之一（）

A.游客投诉统计

B.景区实时监控

C.在线预订酒店

D.旅游知识问答

答案：B

解析：智慧旅游平台的核心功能之一是利用物联网技术对景区进行实时监控，包括环境监测、设备监测、人流监测等，为景区管理和游客服务提供数据支持。游客投诉统计虽然也是景区管理的一部分，但更多是事后处理机制。在线预订酒店和旅游知识问答虽然能为游客提供便利，但不是智慧旅游平台的核心功能。

6.在智慧旅游系统中，大数据的主要应用领域是（）

A.景区门票销售

B.游客行为分析

C.景区广告投放

D.景区员工管理

答案：B

解析：智慧旅游系统中，大数据的核心应用是通过分析游客的行为数据，了解游客偏好、需求和行为模式，从而为景区管理、服务优化和市场推广提供决策支持。景区门票销售、广告投放和员工管理虽然也需要数据支持，但不是大数据的主要应用领域。

7.智慧旅游系统中，云计算的主要作用是（）

A.存储景区历史数据

B.提供计算资源支持

C.设计景区宣传册

D.管理景区设备

答案：B

解析：智慧旅游系统中，云计算的主要作用是提供弹性的计算资源支持，包括数据存储、数据处理、应用部署等，确保系统能够高效稳定运行。存储景区历史数据、设计景区宣传册和管理景区设备虽然也需要计算资源，但不是云计算的主要作用。

8.人工智能在智慧旅游中的应用主要体现在（）

A.自动售票机

B.智能语音导览

C.景区广播系统

D.游客计数器

答案：B

解析：人工智能在智慧旅游中的应用主要体现在智能语音导览、智能客服、智能推荐等方面，通过自然语言处理、机器学习等技术，为游客提供个性化、智能化的服务。自动售票机、景区广播系统和游客计数器虽然也属于智慧旅游的设备，但主要体现的是自动化和传感技术，而非人工智能技术。

9.智慧旅游环境下，景区管理者可以通过哪种方式提升游客满意度（）

A.增加景区门票价格

B.提供个性化推荐服务

C.减少景区开放时间

D.降低景区服务质量

答案：B

解析：智慧旅游的核心目标之一是提升游客体验和满意度，提供个性化推荐服务是利用大数据和人工智能技术，根据游客的偏好和行为，推荐最适合的旅游产品和服务，从而提升游客满意度。增加景区门票价格、减少开放时间和降低服务质量都会降低游客满意度。

10.以下哪项是智慧旅游发展趋势的重要特征（）

A.景区管理封闭化

B.游客信息匿名化

C.信息技术深度融合

D.游客流量强制控制

答案：C

解析：智慧旅游发展趋