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2025上海遴选试题及答案

一、案例分析题（30分）

背景材料：

2024年11月，上海市某区A街道X社区（建成于20世纪90年代，常住居民1200户，60岁以上老人占比45%）启动“既有多层住宅加装电梯”民生工程。截至2025年3月，社区内8个楼栋中已有5个完成电梯加装并投入使用，但剩余3个楼栋（3号楼、5号楼、7号楼）因居民意见分歧陷入停滞。具体矛盾如下：

-3号楼：1楼2户居民以“电梯运行噪音影响生活”“房屋贬值”为由，明确反对加装，多次联合其他低楼层居民（2楼部分住户）到街道信访，要求终止项目；

-5号楼：6楼住户提出“加装电梯需同步改造楼道照明和消防设施”，但3楼住户认为“额外改造费用应由高楼层承担”，双方因费用分摊方案无法达成一致；

-7号楼：部分居民反映“施工方未按公示方案施工，电梯井位置偏移10厘米，存在安全隐患”，施工方称“因地下管线复杂调整设计，已口头告知业委会”，业委会未留存书面记录。

问题：假设你是A街道负责社区治理的工作人员，需协调解决X社区加装电梯遗留问题。请结合材料，提出具体解决措施。

二、公文写作题（25分）

背景材料：

为进一步提升社区服务效能，上海市某区拟在全区推广“15分钟社区生活圈”优化工程，重点围绕“一老一小”服务需求，完善社区托育点、老年食堂、健身驿站等设施布局。区民政局、区住建委、区规划资源局联合印发《关于推进“15分钟社区生活圈”服务设施优化的实施意见》（沪X民发〔2025〕12号），要求各街道于2025年12月底前完成辖区内服务设施现状摸排，并制定“一点一策”优化方案。

任务：请以B街道办事处的名义，拟写一份《关于开展“15分钟社区生活圈”服务设施现状摸排工作的通知》。要求：格式规范、内容完整、操作性强，字数500字左右。

三、对策分析题（25分）

背景材料：

近年来，上海市积极推进“便捷就医”数字化转型，全市二级以上医院已实现“随申码”挂号、检查报告线上查询等功能。但2025年3月市卫健委调研发现，部分社区卫生服务中心仍存在以下问题：

1.老年人“数字鸿沟”突出：60岁以上患者中，仅35%能独立使用手机完成预约挂号，部分老人因不会操作，仍需凌晨排队挂号；

2.系统兼容性差：社区卫生服务中心的诊疗系统与上级医院、医保平台数据未完全打通，患者跨机构就诊需重复填写个人信息；

3.服务功能单一：线上仅支持挂号、报告查询，无法实现检查项目缴费、家庭医生签约续约等高频服务；

4.宣传引导不足：部分社区未在显眼位置张贴操作指南，窗口工作人员对线上服务推广积极性不高。

问题：针对上述问题，请提出进一步优化社区卫生服务中心“便捷就医”数字化服务的对策建议。

四、论述题（20分）

题目：习近平总书记指出：“城市是人民的城市，人民城市为人民。”结合上海超大城市治理实践，谈谈如何在基层治理中践行“人民城市”重要理念。要求：观点明确、逻辑清晰、结合实际，字数800字左右。

2025年上海市公开遴选公务员笔试试题答案

一、案例分析题（30分）

针对X社区加装电梯遗留问题，需坚持“依法依规、尊重民意、分类施策”原则，具体措施如下：

1.3号楼矛盾化解

-政策解释与情感沟通：联合区房管局、法律顾问，向1楼居民发放《上海市既有多层住宅加装电梯管理办法》政策解读手册，重点说明“加装电梯需本楼栋专有部分占比三分之二以上且人数三分之二以上业主同意”的法定条件（已满足），明确“反对意见不影响合法程序推进”；同时，组织社区“银龄议事团”老党员上门谈心，理解其对生活质量的担忧，承诺“电梯运行后将安装隔音棉、定期检测噪音”。

-利益补偿协商：引导高楼层业主提出补偿方案（如一次性给予1楼每户2000元“环境改善补贴”，或共同承担未来5年楼道照明电费），通过“居民议事会”公开讨论，形成书面协议并公证。

2.5号楼矛盾化解

-费用分摊细化：参照《上海市电梯加装费用分摊指导标准》，结合楼层系数（1楼0、2楼0.3、3楼0.6、4楼1.0、5楼1.3、6楼1.6），核算基础加装费用；额外改造楼道照明（约8000元）和消防设施（约1.2万元）费用，由3-6楼按楼层系数比例分摊（如6楼承担35%、5楼30%、4楼20%、3楼15%），形成“一梯一策”分摊表。

-资金监管保障：指导业委会开设专项账户，由街道社区服务办全程监督资金使用，施工前公示预算，完工后公示结算清单，确保透明。

3.7号楼矛盾化解

-问题核实与整改：立即暂停施工，联合区建设工程质量监督站现场测量，确认电梯井偏移数据；若属施工方违规变更设计（无书面变更手续），责令其3日内恢复原方案，并承担整改费用；若因地下管线