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2025四川社区《网格员》押题卷(含答案)

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.四川省某社区依据《四川省城乡社区治理促进条例》划分网格，以下关于网格划分的说法正确的是（）。

A.网格应按照“100-300户”标准划分，可跨社区设置

B.网格划分后不得调整，确保管理稳定性

C.网格划分需综合考虑人口数量、居住集散程度等因素

D.每个网格必须配备1名专职网格员，不得兼任

答案：C

解析：根据《四川省城乡社区治理促进条例》，网格划分应综合考虑人口数量、居住集散程度、服务管理半径等因素，原则上城市社区网格以300-500户、农村社区网格以100-300户为宜，可根据实际调整，允许网格员在相邻网格兼任。

2.网格员在日常巡查中发现某楼道堆积大量废旧家具，存在消防隐患，正确的处理流程是（）。

A.直接联系环卫部门清理

B.拍照记录后上报社区，由社区协调物业处理

C.通知业主限期自行清理，逾期未清理则强制搬离

D.立即联系消防部门现场处置

答案：B

解析：网格员发现安全隐患应首先记录并上报社区，由社区统筹协调物业、消防等部门处理，不得直接采取强制措施；环卫部门主要负责垃圾清运，非消防隐患直接责任主体。

3.某独居老人反映最近经常头晕，网格员最恰当的处理方式是（）。

A.建议老人自行购买降压药

B.联系社区卫生服务中心上门义诊

C.告知老人子女，由子女负责

D.记录后上报街道，等待上级安排

答案：B

解析：网格员应发挥“桥梁”作用，联系专业机构（如社区卫生服务中心）提供针对性服务，而非直接指导用药或推诿给家属。

4.以下不属于网格员信息采集重点内容的是（）。

A.居民家庭成员健康状况

B.商铺营业执照注册时间

C.出租房屋承租人基本信息

D.楼道消防设施完好情况

答案：B

解析：网格员信息采集聚焦“人、地、事、物、组织”等基础数据，商铺营业执照注册时间属于市场监管部门职责范围，非网格员重点。

5.社区开展“邻里节”活动，网格员的主要职责是（）。

A.制定活动方案并审批

B.组织居民报名并维持现场秩序

C.提供活动经费并采购物资

D.邀请媒体宣传并撰写报道

答案：B

解析：网格员负责发动居民参与、协调场地、维护秩序等具体执行工作，活动方案制定、经费审批由社区居委会负责，媒体宣传一般由社区宣传专干对接。

6.某租户因噪音问题与楼上住户发生争执，网格员介入调解时首先应（）。

A.明确责任方并要求整改

B.分别倾听双方诉求

C.联系派出所到场处理

D.建议双方通过法律途径解决

答案：B

解析：矛盾调解需遵循“倾听-共情-协商”流程，首先了解双方真实诉求，避免主观判断。

7.四川省推行“网格+”治理模式，以下不属于“网格+”融合领域的是（）。

A.网格+养老服务

B.网格+快递代收

C.网格+应急管理

D.网格+法律援助

答案：B

解析：“网格+”重点是将基层治理与公共服务、民生保障、应急管理等融合，快递代收属于市场服务，非政府主导的治理融合领域。

8.网格员在录入居民信息时，发现某居民身份证号与户口本不一致，正确做法是（）。

A.以身份证号为准录入系统

B.以户口本信息为准录入

C.联系居民核实后修正

D.忽略差异，按首次登记信息录入

答案：C

解析：信息采集需确保准确性，发现矛盾应及时与居民核对，避免错误数据影响后续服务。

9.社区要求网格员每月至少走访80%的住户，其核心目的是（）。

A.完成考核指标

B.掌握动态信息，提升服务精准度

C.宣传社区政策

D.收集居民意见用于绩效考核

答案：B

解析：走访的本质是通过面对面沟通掌握居民需求变化（如独居老人健康状况、租户流动等），为精准服务提供依据。

10.某小区因电梯故障停运，居民情绪激动，网格员应首先（）。

A.联系电梯维保公司抢修

B.安抚居民情绪，告知处理进度

C.统计受影响户数上报街道

D.组织居民签名向物业施压

答案：B

解析：突发事件中，稳定居民情绪是首要任务，避免矛盾升级；同时同步联系维保公司（物业职责），并及时反馈进展。

11.以下符合网格员“多网融合”工作要求的是（）。

A.只负责本网格内的计划生育信息采集

B.同时承接环保、公安、民政等部门的网格事项

C.拒绝参与其他部门的网格任务，专注社区事务

D.将所有上级推送的任务直接转交居民处理

答案：B

解析：“多网融合”要求网格