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2025四川省社区《网格员》高频练习题汇编及答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.社区网格员在日常巡查中发现某楼栋消防通道被电动车占用，正确的处理流程是（）。

A.直接联系车主挪车，无需记录

B.拍照留存证据，联系物业整改并上报社区

C.通知派出所强制拖走电动车

D.张贴警告通知后离开

答案：B

解析：网格员发现安全隐患时，需先固定证据（拍照），联系责任主体（物业）整改，同时上报社区备案，确保问题闭环管理。

2.某独居老人反映家中水管漏水，网格员应首先（）。

A.自行购买工具维修

B.联系社区维修队或专业水管工

C.告知老人自行联系维修

D.记录后3日内处理

答案：B

解析：网格员需发挥资源链接作用，优先联系专业维修力量，避免因自行操作引发二次问题，同时体现对特殊群体的及时关怀。

3.根据《四川省社区网格化服务管理办法》，网格划分的主要依据是（）。

A.社区人口数量

B.地域范围、人口数量、居住集散程度

C.社区工作人员数量

D.社区党组织意见

答案：B

解析：《四川省社区网格化服务管理办法》明确规定，网格划分应综合考虑地域范围、人口数量、居住集散程度等因素，确保管理覆盖精准。

4.网格员在采集居民信息时，发现某租户未进行居住登记，正确做法是（）。

A.要求租户立即搬离

B.告知租户3日内到派出所登记

C.记录信息后上报派出所

D.直接录入系统并标记“未登记”

答案：C

解析：网格员负责信息采集与上报，发现未登记租户应及时记录并上报公安部门，由专业部门处理，避免越权操作。

5.社区开展“垃圾分类”宣传活动，网格员的核心任务是（）。

A.设计宣传海报

B.入户讲解分类标准并指导实践

C.统计参与活动人数

D.联系媒体报道

答案：B

解析：网格员的职责是直接服务居民，通过入户宣传、现场指导等方式推动政策落地，是宣传活动的执行主体。

6.某小区因物业服务费上调引发业主集体抗议，网格员应首先（）。

A.支持业主反对调价

B.联系物业说明业主诉求

C.组织业主召开座谈会

D.上报街道请求介入

答案：C

解析：网格员需发挥桥梁作用，先组织涉事业主与物业沟通，了解双方诉求，推动协商解决，避免矛盾升级。

7.网格员在日常巡查中发现某商铺违规占道经营，正确处理步骤是（）。

A.拍照-劝说整改-未改则上报城管

B.直接扣押占道物品

C.联系派出所处理

D.张贴整改通知后离开

答案：A

解析：网格员对违规行为应先劝导，劝导无效后及时上报职能部门（城管），符合“首问负责、分级处理”原则。

8.根据《四川省社区工作者管理办法》，网格员的考核主体是（）。

A.社区居民代表大会

B.街道办事处

C.社区党组织

D.区民政局

答案：B

解析：街道办事处是网格员的直接管理主体，负责日常考核与评价，确保工作落实。

9.某社区残疾人家庭申请无障碍设施改造，网格员的职责是（）。

A.直接审批改造方案

B.核实家庭情况并协助提交申请材料

C.联系施工队进场施工

D.决定改造经费数额

答案：B

解析：网格员需核实申请人实际需求，协助准备材料（如残疾证、房屋证明等），提交至街道或民政部门审批，不涉及审批或施工环节。

10.网格员在处理邻里噪音纠纷时，关键技巧是（）。

A.偏袒受影响方

B.倾听双方诉求并共情

C.要求双方签订“不再争吵”保证书

D.直接判定责任方

答案：B

解析：调解纠纷需中立，通过倾听、共情建立信任，引导双方理性沟通，而非简单判定责任。

11.社区开展“反诈宣传”活动，网格员最有效的宣传方式是（）。

A.在公告栏张贴海报

B.组织老年人观看反诈视频

C.入户讲解典型案例并发放宣传册

D.在微信群转发反诈链接

答案：C

解析：针对老年人等易受骗群体，入户面对面讲解典型案例（如“保健品诈骗”“冒充公检法”），结合宣传册留存信息，效果最直接。

12.某租户因欠缴房租被房东断水断电，网格员应（）。

A.批评房东行为违法

B.协调双方协商解决或建议通过法律途径

C.要求房东恢复供水供电

D.告知租户自行起诉

答案：B

解析：租赁合同纠纷属民事范畴，网格员应引导双方协商，或建议通过社区调解委员会、法院等合法途径解决，避免越权干预。

13.网格员在信息采集时，应重点核实的“基础信息”不包括（）。

A.居民婚姻状况

B.