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内科不良事件上报与根源分析考核流程

一、单选题（每题2分，共20题）

1.某患者因抗生素使用不当导致腹泻，科室医生未及时上报，依据《医疗质量安全事件报告系统》规定，此类事件属于哪类不良事件？

A.严重伤害事件

B.伤害事件

C.临近差错事件

D.轻微差错事件

2.内科患者术后出现低血糖，护士发现后立即处理并上报，但未记录患者既往糖尿病史，该行为可能违反了哪项原则？

A.及时性原则

B.完整性原则

C.保密性原则

D.简洁性原则

3.某医院规定，内科不良事件上报需在事件发生后多少小时内完成？

A.2小时

B.4小时

C.6小时

D.8小时

4.患者因输血反应住院治疗，科室上报时未提及输血前是否进行了交叉配血检测，此缺失可能导致根源分析遗漏哪个环节？

A.风险评估

B.诊疗流程

C.员工培训

D.系统设计

5.内科不良事件报告系统中，根本原因分析部分的主要目的是？

A.确定责任人员

B.评估事件影响

C.找出系统性问题

D.制定处罚措施

6.某患者因药物相互作用导致肝损伤，科室进行根源分析时未考虑患者是否同时使用了多种处方药，此遗漏属于哪种分析偏差？

A.人为偏差

B.流程偏差

C.系统偏差

D.技术偏差

7.内科不良事件上报流程中，事件描述部分应包含哪些要素？

A.患者基本信息、事件经过、处理措施

B.医生姓名、科室、上报时间

C.事件等级、原因分析、改进建议

D.患者费用、治疗费用、医保类型

8.某医院内科实施不良事件上报奖励制度，但部分医生因担心被追责而隐瞒事件，此现象反映了哪项管理问题？

A.流程设计缺陷

B.培训不足

C.激励机制不完善

C.激励机制不完善

9.患者因用药错误导致过敏反应，科室进行根源分析时发现药品标签模糊，此问题属于？

A.人为失误

B.环境因素

C.系统缺陷

D.技术问题

10.内科不良事件报告系统中，改进措施部分应明确哪些内容？

A.具体整改方案、责任部门、完成时限

B.改进效果评估、奖惩措施、下次预防计划

C.事件发生原因、责任人员、处罚决定

D.患者满意度、医患沟通记录、随访情况

二、多选题（每题3分，共10题）

1.内科不良事件上报流程中，哪些环节可能存在人为偏差？

A.事件识别

B.报告填写

C.原因分析

D.改进措施制定

E.系统录入

2.某患者因输液过快导致循环负荷过重，科室进行根源分析时需考虑哪些因素？

A.输液设备性能

B.护士操作规范

C.患者基础疾病

D.药品说明书

E.病区管理流程

3.内科不良事件报告系统中，哪些要素属于事件描述的必要内容？

A.患者姓名、年龄、性别

B.事件发生时间、地点、经过

C.处理措施、转归情况

D.责任人员、处罚决定

E.患者投诉记录

4.某医院内科实施不良事件上报培训时，应重点强调哪些内容？

A.上报流程规范

B.根源分析方法

C.保护隐私原则

D.激励与追责政策

E.案例分享与讨论

5.内科不良事件根源分析中，哪些方法可能被采用？

A.5Why分析法

B.鱼骨图

C.人因失误理论

D.流程图分析

E.头脑风暴法

6.某患者因药物使用不当导致肝损伤，科室进行根源分析时需关注哪些系统因素？

A.药物管理系统

B.医生处方习惯

C.药学监护流程

D.患者教育不足

E.病区药品管理

7.内科不良事件上报流程中，哪些环节可能存在时间延误？

A.事件识别

B.报告填写

C.系统录入

D.审核批准

E.改进措施落实

8.某医院内科实施不良事件上报奖励制度，哪些措施可能提高上报积极性？

A.匿名上报选项

B.定期培训与指导

C.公平追责机制

D.改进效果认可

E.跨部门协作

9.内科不良事件报告系统中，哪些要素属于根本原因分析的必要内容？

A.直接原因

B.间接原因

C.系统性因素

D.人为失误

E.改进建议

10.某患者因输血反应住院治疗，科室进行根源分析时需考虑哪些因素？

A.输血前检查

B.输血流程规范

C.血液保存条件

D.患者过敏史

E.护士操作技能

三、判断题（每题2分，共10题）

1.内科不良事件上报时，患者隐私信息必须严格保密，不得泄露给无关人员。（正确/错误）

2.所有内科不良事件都必须立即上报，不得延迟。（正确/错误）

3.根源分析的主要目的是追究责任，而非改进系统。（正确/错误）

4.内科不良事件报告系统中，事件等级越高，上报时限越短。（正确/错误）

5.某患者因用药错误导致过敏反应，科室未进行根源分析，仅制定了临时整改措施，此做法可能存在风险。（正确/错误）

6.