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2025年公务员考试行测心理素质模拟试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一部分压力与挫折承受

1.小张是一名基层公务员，近期负责一项紧急且复杂的任务。在任务进行过程中，他遇到了许多意想不到的困难，上级领导也对他施加了较大的压力。面对这种情况，小张最可能采取的积极应对方式是？

A.认为任务太困难，无法完成，产生放弃的念头。

B.感到非常沮丧和愤怒，将不满情绪发泄给同事。

C.积极分析困难原因，寻求同事或上级的帮助，调整工作计划，努力克服障碍。

D.寻求调离当前岗位，避免接触此类高压工作。

2.小李在一次重要的工作汇报中，由于紧张导致部分内容表达不清，汇报效果不理想。事后，他感到非常自责，并担心此事会影响领导和同事对自己的评价。以下哪种心态更有助于小李从中恢复？

A.“我真是太笨了，搞砸了，再也抬不起头了。”

B.“这次确实表现不佳，下次一定改进。但这次失误不代表我的全部能力。”

C.“都怪组织安排不当，让我在准备不充分的情况下汇报。”

D.“这次经历让我认识到自己的不足，下次会更加谨慎，不过这次也吸取了教训。”

3.某部门工作任务繁重，一位同事突然生病请假，导致小王需要承担额外的工作。他感到工作量剧增，压力很大，并且对生病同事产生了一些抱怨情绪。小王此时应该如何调节自己的负面情绪？

A.向其他同事抱怨，发泄自己的不满。

B.独自承受压力，不与他人交流。

C.理解同事生病是不可抗力，尽力完成工作，并在完成后适当放松，或与信任的同事简单交流。

D.认为这是领导安排不公，考虑是否要向上级反映。

第二部分情绪管理与调节

4.在处理与群众的矛盾时，群众情绪激动，言辞激烈。小张作为现场工作人员，应该采取哪种态度和方式来应对？

A.保持冷漠，坚持原则，不理会群众的情绪。

B.与群众争辩，强调规章制度，试图用道理压制对方。

C.首先表示理解群众的情绪，耐心倾听诉求，待其冷静后再进行沟通和解释。

D.立即回避，向上级汇报请示处理。

5.小李在工作中遇到了挫折，感到心情低落，对工作失去兴趣。为了尽快调整状态，他可以尝试以下哪种方法？

A.自我安慰：“这次失败是偶然的，不代表未来。”

B.停止工作，去做一些自己完全感兴趣但与工作无关的事情，暂时忘掉烦恼。

C.与朋友倾诉，寻求情感支持，并听取他们的建议。

D.专注于完成手头最容易的任务，积累成就感。

6.小王在团队合作中，发现另一位成员的观点与自己截然不同，且态度强硬，导致讨论无法进行。为了维持团队和谐，小王可以尝试？

A.忽略对方的观点，坚持自己的看法。

B.直接与对方争辩，试图说服对方。

C.主动提出折中方案，或建议暂时搁置争议，稍后再讨论。

D.表达自己理解对方坚持观点的原因，并尝试寻找对方观点中的合理部分。

第三部分人际交往与沟通

7.小张需要向领导汇报一项进展不顺利的工作，他担心领导会因此批评他。在汇报前，他应该如何准备和调整？

A.准备好所有细节，但汇报时尽量少说，避免出错。

B.不准备汇报，希望领导自己会了解情况。

C.客观陈述工作进展、遇到的具体困难和已经采取的措施，并表达自己会继续努力的态度。

D.夸大工作成果，隐瞒困难，以免受到批评。

8.小李作为部门负责人，需要协调其他部门资源支持自己的工作。在沟通时，他应该注重？

A.强调本部门的重要性，要求其他部门必须配合。

B.只谈工作需求，不考虑对方部门的难处和利益。

C.说明合作对双方工作的益处，表达感谢和尊重，寻求理解与支持。

D.使用命令式语言，要求对方必须执行。

9.在一次多部门参与的会议上，小王提出了一个创新但实施难度较大的建议，没有得到大多数人的认同。会后，他应该怎么做？

A.认为自己的想法太超前，不再提及。

B.对不支持自己意见的人产生不满。

C.整理和完善自己的方案，收集更多支持证据，寻找合适的时机再次提出或与其他赞同者探讨。

D.放弃创新想法，只按大家的意见执行。

第四部分决策判断与问题解决

10.小张在值班时遇到一起群众纠纷，双方情绪都很激动，互不相让。小张应优先采取什么措施？

A.立即判断是非，对过错方进行批评教育。

B.建议双方暂时分开冷静一下，并告知可以寻求官方途径解决。

C.积极介入，试图调解双方矛盾，但避免明确站队。

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