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枫桥式税务所PPT课件

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汇报人：XX

目录

壹

枫桥式税务所概念

贰

枫桥式税务所特点

叁

枫桥式税务所实践

肆

枫桥式税务所推广

伍

枫桥式税务所与纳税人互动

陆

枫桥式税务所技术支撑

枫桥式税务所概念

壹

定义与起源

江苏枫桥企业逃税，引关注

起源故事

源于枫桥经验，优服务形象

枫桥式税务所

核心理念

01

以人民为中心

坚持全心全意为人民服务，保障纳税人缴费人权益。

02

矛盾就地化解

形成争议调解机制，随时随地化解矛盾争议。

发展历程

起源于枫桥镇，经毛泽东批示推广，新时代得到创新发展。

起源与发展

小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，成为税务所建设指南。

新时代枫桥经验

枫桥式税务所特点

贰

服务模式创新

提供集咨询、办理、反馈于一体的全方位服务，简化流程，提高效率。

一站式服务

01

运用大数据、AI等技术，实现智能导税、自助办税，提升服务便捷性。

智能化服务

02

税务管理优化

智能化服务

利用智能税务系统，提升办税效率，优化纳税人体验。

矛盾就地化解

建立调解机制，实现税费争议就地化解，增强税务和谐。

纳税人满意度提升

01

高效便捷服务

设立简事快办区，优化流程，缩短办理时间，提升办事效率。

02

智能化办税体验

推广电子税务局，线上线下结合，提供智能化办税服务，增强便利性。

枫桥式税务所实践

叁

典型案例分析

新乡税务所案例

留抵退税促发展，精准服务解企忧

平昌税务所案例

调解室暖民心，共治格局显成效

成效与经验

矛盾化解率回访率双百，实现争议大幅下降。

01

矛盾化解高效

构建多元协同治理，税费政策知晓落实双提升。

02

治理格局多元

面临的挑战

从业人员专业水平参差不齐，需加强培训和认证。

人员专业水平

资源有限，需平衡服务质量与成本控制。

服务质量保障

枫桥式税务所推广

肆

推广策略

通过媒体、网络等渠道广泛宣传枫桥式税务所理念。

宣传普及

建立示范点，展示枫桥式税务所成效，带动其他地区学习推广。

示范引领

政策支持

国家明确指示

写入政策文件

01

国家税务总局推广建设新时代“枫桥式”税务所。

02

新时代“枫桥经验”被写入党的十九届四中全会决定。

未来展望

01

枫桥式税务所将持续优化服务流程，提升服务质量。

02

通过技术创新，引领税务管理现代化，提高办税效率。

服务持续优化

技术创新引领

枫桥式税务所与纳税人互动

伍

纳税服务改进

开通多渠道咨询，确保纳税人能快速获得解答，提升服务效率。

优化咨询渠道

01

减少不必要的环节，实现办税流程电子化，提高纳税人满意度。

简化办税流程

02

纳税人权益保护

01

设立调解室

设立税费争议调解室，即时处理矛盾纠纷。

02

快速响应机制

线上线下结合，快速响应纳税人维权需求。

纳税人教育与培训

定期举办税务知识讲座，提升纳税人税务操作能力和合规意识。

提供丰富的在线税务教育资源，方便纳税人随时学习最新税务政策。

定期培训

在线教育资源

枫桥式税务所技术支撑

陆

信息化建设

01

智能服务平台

构建线上服务平台，实现税务业务智能化办理，提升服务效率。

02

数据管理系统

建立高效数据管理系统，整合税务信息，实现数据共享与分析。

智能化应用

利用智能设备实现自助办税，提高办税效率，减少排队等待时间。

自助办税系统

通过大数据分析，优化税务管理流程，提升决策效率和精准度。

数据分析平台

数据分析与决策支持

运用智能算法分析数据，预测税务趋势，优化服务策略。

智能分析预测

整合各类税务数据，为精准决策提供坚实基础。

数据收集整合

谢谢

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