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2025年湖南农电服务招聘考试（非电工类）复习题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.湖南农电服务有限公司成立于哪一年？

A.1998年B.2002年C.2005年D.2010年

答案：B

解析：湖南农电服务有限公司于2002年挂牌成立，承担全省农村电网建设与运维任务。

2.下列哪项不属于农电服务“三零”服务范畴？

A.零上门B.零审批C.零投资D.零投诉

答案：D

解析：“三零”指零上门、零审批、零投资，零投诉是服务质量目标而非政策内容。

3.根据《湖南省乡村振兴促进条例》，到2025年农村电网户均配变容量不低于：

A.2.0千伏安B.2.2千伏安C.2.5千伏安D.3.0千伏安

答案：C

解析：条例明确2025年户均配变容量不低于2.5千伏安，支撑乡村电气化需求。

4.非电工类岗位在农电服务中占比约为：

A.15%B.25%C.35%D.45%

答案：C

解析：2024年末统计，非电工类岗位（营销、信息、财务、综合）占员工总数35%。

5.95598客服热线全年无休，下列哪项业务不能通过电话办理？

A.故障报修B.电费查询C.实名认证D.电能表校验预约

答案：C

解析：实名认证需上传身份证原件照片，电话渠道无法完成图像采集。

6.农电服务“村网共建”示范点建设资金原则上由：

A.国家财政全额承担B.省公司全额承担C.市县公司为主、政府补贴为辅D.村集体自筹

答案：C

解析：湘电农〔2023〕44号文明确“市县公司投入70%、政府以奖代补30%”。

7.下列公文文种中，可用于发布农电服务停电计划的是：

A.通报B.通告C.通知D.公告

答案：B

解析：通告适用于公布社会各有关方面应当遵守或周知的事项，停电计划属此类。

8.根据《数据安全法》，农电采集的用户日负荷数据属于：

A.国家核心数据B.重要数据C.一般数据D.公开数据

答案：B

解析：负荷数据涉及用户隐私与电网运行安全，被认定为重要数据。

9.湖南农电服务招聘笔试中，非电工类占比最大的专业模块是：

A.行政职业能力B.电力与能源基础C.写作与申论D.计算机操作

答案：A

解析：近三年真题统计，行测题量占非电工类46%，权重最高。

10.在Excel中，快速将单元格区域转换为“表格”格式的快捷键是：

A.Ctrl+TB.Ctrl+LC.Ctrl+Shift+TD.Alt+T

答案：A

解析：Ctrl+T一键生成结构化表格，自动筛选并同步格式。

11.下列关于“双碳”目标描述正确的是：

A.2030年前碳达峰、2050年碳中和B.2030年前碳达峰、2060年碳中和

C.2025年碳达峰、2050年碳中和D.2025年碳达峰、2060年碳中和

答案：B

解析：2020年中央经济工作会议首次明确“2030碳达峰、2060碳中和”。

12.农电服务营业厅“五声服务”中，送客声标准用语是：

A.慢走B.再见C.请带好随身物品D.欢迎下次光临

答案：D

解析：省公司《窗口服务礼仪手册》规定送客声为“欢迎下次光临”。

13.下列不属于行政沟通正式渠道的是：

A.文件流转B.例会纪要C.企业微信工作群D.部门便函

答案：C

解析：企业微信工作群属于非正式沟通，缺乏统一编号与归档。

14.根据《湖南省行政程序规定》，行政机关收到政府信息公开申请后，答复期限一般为：

A.7个工作日B.10个工作日C.15个工作日D.20个工作日

答案：D

解析：条例第35条规定20个工作日内答复，可延长一次。

15.在Word中，将标题设置为“段前段后各1行”应使用：

A.字体对话框B.段落对话框C.样式管理器D.页面设置

答案：B

解析：段前段后间距在“段落”对话框“间距”栏精确设置。

16.下列哪项最能体现“以人民为中心”的发展思想：

A.降线损B.增供电C.少停电D.快抢修

答案：C

解析：少停电直接减少群众不便，最能体现发展为了人民。

17.农电服务“刷脸办电”采用的人脸比对源为：

A.公安部一所B.公安部三所C.国家政务平台D.省公安厅

答案：C

解析：国家政务平台提供统一、权威、免费的人脸比对接口。

18.下列