《GB_T 36934-2018面向老年人的家用电器设计导则》专题研究报告.pptxVIP

《GB/T36934-2018面向老年人的家用电器设计导则》专题研究报告

目录一、银发经济浪潮下的设计革命:GB/T36934-2018如何重塑老年家电价值?专家视角深度剖析二、解码标准核心框架:老年家电设计的“通用要求”为何是行业入门的必守准则?三、从“能用”到“好用”:GB/T36934-2018如何定义老年家电的人机交互黄金标准?安全无小事:标准中老年家电的“防护设计”细节,为何能成为老人生活的“安全锁”?适配老年生理变化:家电“易用性设计”的底层逻辑,如何让操作门槛降至最低?科技温度的体现:GB/T36934-2018中的“信息提示设计”,怎样让老人读懂家电语言?全生命周期考量:老年家电“安装与维护设计”标准,为何是提升用户体验的关键一环?细分场景精准覆盖:标准对典型家电的特殊要求,如何破解老年群体的使用痛点?标准落地的“最后一公里”:企业与检测机构该如何将GB/T36934-2018转化为实际行动?未来已来:基于GB/T36934-2018的老年家电创新方向,将如何领跑下一个十年?

、银发经济浪潮下的设计革命：GB/T36934-2018如何重塑老年家电价值？专家视角深度剖析

人口老龄化催生刚需：老年家电市场的现状与痛点我国60岁及以上人口占比持续攀升，老年群体对家电的需求从“有无”转向“适配”。当前多数家电以中青年为设计原型，操作复杂、标识模糊等问题突出，老人误操作率高。GB/T36934-2018的出台，正是针对这一痛点，确立老年家电设计的统一准则，填补行业空白。

（二）标准的诞生背景与核心使命：以“适老化”锚定家电设计方向1该标准由工信部提出，多家科研机构与企业联合制定，2019年实施。其核心使命是立足老年人生理心理特征，规范家电设计，提升易用性、安全性与舒适性。打破以往家电设计的“普适性”误区，将“老年友好”作为核心指标，推动行业从“技术导向”转向“用户导向”。2

（三）专家视角：标准对银发经济的战略支撑作用01行业专家指出，GB/T36934-2018不仅是技术标准，更是银发经济的“导航图”。它明确了老年家电的市场定位，引导企业精准研发，避免同质化竞争，同时保障老年消费者权益，为万亿级老年家电市场提供规范化发展的基石，助力实现“老有所安”的民生目标。02

二、解码标准核心框架：老年家电设计的“通用要求”为何是行业入门的必守准则？

标准的适用范围与术语界定：明确“老年家电”的核心边界标准适用于面向60岁及以上人群的各类家用电器，涵盖大家电、小家电等。首次清晰界定“适老化设计”“易用性”等术语，避免企业对“老年家电”的模糊解读，确保设计与检测有统一依据，为行业发展划定清晰边界。

（二）通用要求的底层逻辑：以老年人生理心理特征为核心出发点通用要求围绕老年人视力下降、听力减弱、动作迟缓等生理特点，及认知能力变化等心理特征制定。要求家电设计需兼顾安全性与便捷性，如操作部件防误触、信息传递多感官协同等，从源头保障老人使用体验。

（三）不符合通用要求的风险：企业与消费者的双重损失若家电未满足通用要求，易导致老人使用时出现安全事故，如触电、烫伤等，损害消费者权益。对企业而言，可能面临市场监管处罚，还会丧失老年消费群体信任，影响品牌口碑，通用要求成为企业进入老年市场的“入门凭证”。

、从“能用”到“好用”：GB/T36934-2018如何定义老年家电的人机交互黄金标准？

标准要求操作按键直径不小于8mm，间距≥5mm，适配老人手指活动精度下降的特点。标识采用高对比度色彩，字体≥3号，辅以图形符号，解决视力问题。如电饭煲按键标注“煮饭”“保温”大字，搭配直观图标，降低识别难度。操作界面设计：大按键、清晰标识的科学依据与实践方法010201

（二）控制方式创新：物理按键与智能控制的平衡之道标准不排斥智能控制，但强调保留物理按键作为备用。智能功能需简化流程，如语音控制要支持方言识别、语速调节。例如智能空调，既可用手机APP操控，也保留实体按键，满足不同老人的使用习惯，实现科技与实用的平衡。

（三）交互反馈设计：多感官提示如何提升操作确定性操作后需有声音、灯光、震动等多重反馈。如按键触发时发出清晰提示音，灯光柔和不刺眼，避免老人因未察觉反馈而重复操作。标准规定提示