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2025网格员笔试练习题（附答案）

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.社区网格化管理的核心目标是（）。

A.增加社区工作人员数量

B.实现服务精准化、管理精细化

C.替代传统社区管理模式

D.提高社区活动举办频率

答案：B

2.网格员在日常巡查中发现楼道内堆积易燃杂物，正确的处理流程是（）。

A.直接清理并拍照记录

B.联系物业或消防部门，同步上报社区平台

C.张贴通知要求居民自行清理

D.记录后留待下次巡查处理

答案：B

3.以下不属于网格员信息采集范围的是（）。

A.居民家庭成员健康状况

B.商铺营业执照有效期

C.社区公共设施损坏情况

D.居民宗教信仰细节

答案：D（注：网格员需尊重居民隐私，宗教信仰不属于必填信息）

4.某独居老人反映家中水管漏水，网格员应首先（）。

A.联系专业维修人员上门

B.记录问题并上报社区维修台账

C.陪同老人到社区服务中心登记

D.自行购买材料帮助维修

答案：B（需按流程上报，确保问题可追溯）

5.社区开展垃圾分类宣传时，网格员的主要职责是（）。

A.制定社区垃圾分类奖惩制度

B.入户讲解分类标准并发放指导手册

C.监督垃圾清运车作业流程

D.统计社区垃圾产生总量

答案：B

6.处理邻里噪音纠纷时，网格员的关键原则是（）。

A.直接判定责任方并要求整改

B.保持中立，引导双方协商

C.邀请物业代替调解

D.记录后转交派出所处理

答案：B

7.社区内某商户占道经营，网格员巡查发现后应（）。

A.当场要求商户撤离并没收物品

B.拍摄照片，记录时间、地点、商户信息，上报城管部门

C.联系社区民警强制执法

D.张贴警告通知后离开

答案：B

8.以下属于网格员“采集-上报-跟踪”闭环管理中“跟踪”环节的是（）。

A.将独居老人健康异常信息录入系统

B.向社区主任汇报小区路灯损坏情况

C.3日后回访确认维修是否完成

D.整理当日巡查记录存档

答案：C

9.社区组织老年人智能手机使用培训，网格员的主要任务是（）。

A.负责课程内容设计

B.统计报名人数并通知参与

C.邀请专业讲师授课

D.制定培训考核标准

答案：B

10.某居民反映宠物犬未牵绳在公共区域乱跑，网格员正确的处理方式是（）。

A.批评教育犬主并要求立即牵绳

B.联系动物防疫部门上门处理

C.记录问题，告知犬主违反《养犬管理条例》并督促整改

D.拍摄视频发业主群曝光

答案：C

11.网格员在信息采集时，发现某租户未进行居住登记，应（）。

A.要求租户立即离开社区

B.告知租户需在3日内到派出所登记，并上报社区

C.直接联系派出所上门核查

D.记录后不再跟进

答案：B

12.社区内突发树木倾倒压坏车辆，网格员到达现场后首先要（）。

A.协调保险公司定损

B.设置警示标志，确保人员安全

C.联系车主挪车

D.上报林业部门处理

答案：B

13.以下不属于网格员日常巡查“六必到”内容的是（）。

A.独居老人住所必到

B.商铺消防通道必到

C.社区文化广场必到

D.施工工地围挡必到

答案：C（“六必到”通常指重点人群、重点场所、隐患区域等）

14.某居民咨询低保申请流程，网格员应（）。

A.直接告知不符合条件

B.提供书面申请材料清单，并引导到社区服务窗口办理

C.要求居民自行查阅政策文件

D.记录信息后转交民政部门

答案：B

15.社区组织防诈骗宣传活动，网格员的核心任务是（）。

A.设计防诈骗宣传海报

B.入户讲解常见诈骗手段及防范方法

C.联系公安部门举办讲座

D.统计参与活动人数

答案：B

二、多项选择题（每题3分，共30分，少选、错选均不得分）

1.网格员在社区矛盾调解中应遵循的原则包括（）。

A.依法依规

B.偏袒弱势方

C.尊重当事人意愿

D.快速结案优先

答案：AC

2.网格员需要重点关注的特殊群体包括（）。

A.80岁以上独居老人

B.失业待岗青年

C.社区矫正人员

D.临时来社区访友的外地人员

答案：ABC

3.社区信息采集的主要方式有（）。

A.入户走访登记

B.查看社区档案资料

C.与物业