运营车辆考试题库及答案.docVIP

运营车辆考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.运营车辆交强险到期后，（）上路行驶。

A.可以B.不可以C.无所谓

答案：B

2.运营车辆每日出车前应检查（）。

A.轮胎B.收音机C.座套

答案：A

3.运营中遇到交通堵塞，正确做法是（）。

A.强行变道B.耐心等待C.按喇叭催促

答案：B

4.运营车辆车内环境要求（）。

A.整洁B.随意摆放杂物C.有异味

答案：A

5.运营时，驾驶时速不得超过（）规定。

A.个人意愿B.道路限速C.乘客要求

答案：B

6.运营车辆发生轻微事故，首先应（）。

A.争吵责任B.拍照留证C.直接离开

答案：B

7.运营过程中，乘客吸烟，司机应（）。

A.不管B.提醒制止C.一起吸

答案：B

8.运营车辆定期保养主要是为了（）。

A.好看B.保证性能C.增加重量

答案：B

9.运营中遇到乘客突发疾病，应（）。

A.继续行驶B.送往附近医院C.赶下车

答案：B

10.运营车辆灯光检查不包括（）。

A.大灯B.转向灯C.车内阅读灯

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.运营车辆必备的证件有（）

A.驾驶证B.行驶证C.运营证

答案：ABC

2.运营中要注意观察的交通信息有（）

A.信号灯B.交通标志C.交警指挥

答案：ABC

3.保持运营车辆良好状态，需要（）

A.定期保养B.及时维修C.正确驾驶操作

答案：ABC

4.运营过程中服务规范包括（）

A.礼貌用语B.安全驾驶C.按规定收费

答案：ABC

5.运营车辆发生故障，应（）

A.尽量移至安全地带B.放置警示标志C.自行修理

答案：AB

6.对运营车辆轮胎要求有（）

A.气压正常B.花纹深度符合标准C.无破损

答案：ABC

7.运营时遇到恶劣天气，正确做法有（）

A.减速慢行B.开启相应灯光C.找安全地方躲避

答案：ABC

8.运营车辆车内设施应（）

A.完好B.干净C.能正常使用

答案：ABC

9.运营中如何保证乘客安全（）

A.系好安全带B.遵守交通规则C.提醒乘客注意事项

答案：ABC

10.运营车辆禁止的行为有（）

A.酒后驾驶B.疲劳驾驶C.超速驾驶

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.运营车辆可以随意变更行驶路线。（）

答案：×

2.只要驾驶证没过期，行驶证过期也能运营。（）

答案：×

3.运营车辆不用定期检查刹车系统。（）

答案：×

4.运营中可以接打私人电话。（）

答案：×

5.车内放置一些小摆件不影响运营安全。（）

答案：×

6.运营车辆可以超载一名乘客。（）

答案：×

7.遇到乘客投诉，不用理会。（）

答案：×

8.运营车辆必须配备灭火器。（）

答案：√

9.为了赶时间，红灯时可以闯一下。（）

答案：×

10.运营车辆可以随意在路边停车上下客。（）

答案：×

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述运营车辆出车前需要检查的主要项目。

答案：检查车辆外观是否有损坏，轮胎气压、磨损情况；查看灯光、喇叭、雨刮器等是否正常；检查机油、冷却液、制动液等液位；测试刹车性能。

2.运营中如何为乘客提供优质服务？

答案：使用礼貌用语，态度热情；安全平稳驾驶，让乘客感到舒适；按规定路线行驶，不绕路；保持车内整洁卫生。

3.运营车辆发生交通事故后应采取哪些措施？

答案：立即停车，确保安全；开启危险警示灯，放置警示标志；查看人员伤亡情况，及时报警和急救；拍照留证，保护现场，等待交警处理。

4.运营车辆日常维护保养包括哪些内容？

答案：保持车辆清洁，定期更换机油、滤清器等；检查轮胎、刹车、灯光等部件；紧固车辆各部位螺丝；对车辆关键部位进行润滑。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论如何在运营中降低车辆损耗，延长使用寿命？

答案：养成良好驾驶习惯，避免急加速、急刹车；定期进行保养维护，及时更换磨损部件；注意车辆清洁，避免腐蚀；合理规划路线，减少不必要行驶。

2.谈谈运营车辆司机如何应对乘客的特殊需求？

答案：耐心倾听需求，能满足尽量满足，如合理调整空调温度等；不合理需求礼貌解释；遇到突发特殊情况，保持冷静，积极想办法解决，保障乘客体验。

3.讨论运营车辆司机如何提高自身安全意识？

答案：