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交通信号调度管理协议

一、合同主体

（一）合同双方

甲方（委托方）：__________（某市/区交通运输管理局）

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方（服务方）：__________（某某智能交通技术有限公司）

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

（二）合同背景

鉴于甲方负责本市/区道路交通管理工作，需对辖区内交通信号控制系统进行专业化调度管理；乙方具备相应资质与技术服务能力，双方经协商一致，就交通信号调度管理服务事宜达成协议。

二、定义与范围

（一）定义

交通信号调度管理系统指由乙方提供的，用于实时监控、分析、优化及控制甲方辖区内道路交通信号灯的软硬件集成系统，包括控制中心平台、路口信号控制机、通信网络及相关辅助设备。

服务范围具体包括__________区域内的__________个信号灯控制路口，详细清单见附件一。

（二）服务内容

乙方负责提供全天候交通信号控制系统的运行监控、数据分析、配时方案优化、故障预警、日常维护、紧急调度响应及系统升级服务。定期向甲方提交运行分析报告及优化建议。

三、服务标准与要求

（一）系统可用性

乙方应确保交通信号调度管理系统整体可用率不低于百分之九十九点五。任何原因导致的系统不可用均须记录在案，并向甲方书面说明情况。

（二）响应时效

乙方须设立专业技术支持团队。对于一般性故障，乙方须在接报后八小时内修复；对于导致信号灯完全失效或区域交通混乱的紧急故障，须在两小时内到场处置并启动应急方案。

（三）数据安全

乙方对所有涉及的交通流数据、控制策略及甲方提供信息负有严格保密义务。数据存储与传输必须符合国家信息安全等级保护要求。

四、权利与义务

（一）甲方权利义务

甲方有权监督乙方服务质量，按合同约定标准进行考核评估。按时向乙方支付服务费用，为乙方执行现场维护提供必要通行便利与协调支持。向乙方提供信号灯基础资料及法定管理要求。

（二）乙方权利义务

乙方有权要求甲方提供必要的工作条件与数据支持。按本合同约定收取服务费用。须配备足够资质的专业技术人员，保障服务质量。及时向甲方报告系统重大变更或潜在风险。

五、服务费用与支付

（一）费用构成

本合同服务费用总额为人民币__________元（大写：__________元整），费用涵盖系统日常监控运维、定期数据分析优化报告、基本软硬件维护、技术支持和人员成本。

（二）支付方式

甲方分两期支付服务费，首期在合同生效后十五个工作日内支付合同总额百分之六十；剩余百分之四十在服务期满六个月且评估合格后十五个工作日内支付。支付至乙方指定账户。

六、知识产权与保密

乙方为本协议服务所开发的所有软件、算法及特定技术文件的知识产权归乙方所有，甲方获得为该行政辖区内交通管理目的而使用的永久性、不可转让的使用许可。任何一方均不得向第三方泄露协议内容、技术细节及敏感数据。

七、系统对接与资料移交

乙方应提供标准接口规范，实现该系统与甲方现有相关业务系统（如有）的互联互通。所有系统维护日志、运行报告、优化方案等资料，乙方须按季度整理归档并提交甲方备存。

八、维护与升级

（一）日常维护

乙方负责系统日常软硬件维护，包括控制中心设备、通信链路、路口控制机的巡检、保养及耗材更换。维护计划需提前三日书面通知甲方。

（二）系统升级

乙方承诺免费提供合同期内所应用软件的必要功能更新与安全补丁。涉及系统架构或核心控制逻辑的重大升级，乙方需提前三十日提交详细方案及影响评估报告供甲方审批后方可实施。

九、合同期限

本协议自双方签署之日起生效，有效期为__________年。服务期满前九十日，如双方无书面异议，协议自动顺延__________年，顺延次数原则上不超过两次。

十、违约责任

（一）乙方责任

若因乙方原因导致系统可用率未达标，每低于约定标准一个百分点，甲方有权按当月服务费千分之三收取违约金。乙方未在规定时限内完成故障修复，每延迟一小时（不足一小时按一小时计），甲方有权扣减单次服务费人民币一千元。乙方严重违约（如数据泄露、多次重大事故），甲方可单方终止合同并索赔。

（二）甲方责任

甲方逾期支付服务费超过三十日，乙方有权暂停服务但应提前五日通知，直至收到欠款。暂停期间不影响甲方支付违约金（按应付未付金额日万分之三计算）。

十一、不可抗力

因地震、洪水、战争、政府法令变更等不可抗力因素直接导致无法履行合同，双方可部分或全部免除责任。受影响方须立即通知对方并提供证明。

十二、争议解决

因本协议引起的或与之相关的任何争议，双方应友好协商解决。协商不成时，任何一方均可向某市仲裁委员会提交仲裁。

十三、合同变更与终止

任何对本协议条款的修改或补充须经双方书面同意并签署补充协议方可生效。除法律或本