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社区服务助力和谐社区建设承诺书通用3篇

社区服务助力和谐社区建设承诺书第（1）篇

承诺书编号：__________。

1.定义条款

本承诺书涉及的专业术语及相关定义

1.1社区服务指承诺人为促进社区和谐发展，面向社区居民或社区公共事务提供的无偿或低偿服务。

1.2服务协议指承诺人与受益主体就具体服务事项达成的书面协议。

1.3服务质量评估指根据约定的标准对服务完成情况进行系统性评价。

1.4__________指本承诺涉及的特定技术参数。

1.5社区治理委员会指由社区代表、居民代表及承诺人组成的协商议事机构。

2.承诺范围

2.1实施主体

承诺人承诺以__________（组织类型）名义，由法定代表人__________代表实施本承诺范围内的社区服务活动。

2.2实施对象

服务对象包括但不限于社区内的老年人、残疾人、青少年及有需要的居民群体，具体名单由社区治理委员会确认。

2.3实施标准

2.3.1服务内容需符合《__________》中关于社区服务的规范要求。

2.3.2每季度开展不少于__________次的服务活动，单次服务时长不少于__________小时。

2.3.3服务质量需通过受益主体满意度测评，测评结果应达到__________分以上。

3.保障机制

3.1资金保障

承诺人设立专项账户用于社区服务经费，每年投入不少于__________万元，资金使用接受社区治理委员会监督。

3.2人员保障

组建由__________人组成的社区服务团队，其中专业社工占比不低于__________%，所有参与人员需通过岗前培训。

3.3技术保障

建立服务信息管理系统，记录服务过程及效果，系统运行符合《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》GB/T222392019标准。

4.违约认定

4.1轻微违约

4.1.1未按计划完成服务次数，但偏差不超过__________%。

4.1.2服务时长不足约定标准的__________%。

4.1.3满意度测评得分低于约定标准的__________个百分点。

4.2重大违约

4.2.1连续两个季度未达服务计划。

4.2.2服务过程中发生安全责任。

4.2.3存在__________（具体违约情形）情形。

5.争议解决

5.1协商

发生争议时，承诺人应首先与社区治理委员会进行书面协商，协商期限不超过__________日。

5.2仲裁

协商未果的，提交__________仲裁委员会仲裁，仲裁规则参照《中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁规则》。

5.3诉讼

仲裁裁决生效后仍存在争议的，向有管辖权的人民法院提起诉讼，适用法律以_________法律为准。

承诺人（签字）：__________。

签订日期：__________。

社区服务助力和谐社区建设承诺书第（2）篇

第一部分基本原则

甲方、乙方本着平等自愿、互利共赢的原则，围绕社区服务助力和谐社区建设目标，经友好协商，达成如下协议：

1.1甲方作为社区服务的主导单位，负责统筹协调社区服务资源，保证服务工作的有序开展。

1.2乙方作为社区服务的参与单位，承诺履行本协议约定的服务义务，积极参与和谐社区建设。

1.3双方共同遵守国家及地方关于社区服务的法律法规，保证服务行为的合法性、合规性。

1.4本协议旨在明确双方权利与义务，推动社区服务水平提升，促进社区治理现代化。

第二部分服务承诺

2.1社区服务内容

2.1.1甲方负责统筹社区公共服务资源的配置，包括但不限于养老、医疗、教育、文化等领域的服务供给。

2.1.2乙方承诺在社区服务中发挥专业优势，提供以下服务项目：

（1）社区环境治理，保证每月开展不少于2次的环境清洁活动；

（2）邻里互助服务，每季度组织不少于1次志愿服务活动，参与人数不少于50人；

（3）矛盾调解服务，建立社区矛盾调解机制，力争将矛盾化解率提升至90%以上；

（4）特殊群体帮扶，每月为社区内困难家庭提供不少于1次帮扶服务。

2.2服务标准与要求

2.2.1甲方保证所有社区服务项目符合国家及地方相关标准，服务质量达标率不低于95%。

2.2.2乙方承诺按照专业规范提供服务，保证服务过程安全、高效、透明。

2.2.3双方共同建立服务监督机制，定期对服务效果进行评估，评估结果作为改进服务的重要依据。

2.3责任划分

2.3.1甲方负责监督乙方服务工作的落实情况，对乙方服务不达标行为有权提出整改要求。

2.3.2乙方对服务过程中产生的后果承担相应责任，保证服务行为的合法性。

第三部分支撑机制

3.1资源保障

3.1.1甲方保证提供必要