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加油站工作人员岗位知识笔试题库含安全、设备、服务

一、单选题（每题2分，共20题）

题目：

1.加油站内禁止使用明火，以下哪项行为属于违规操作？

A.使用防风打火机点火

B.使用电子点火机

C.在指定吸烟区吸烟

D.使用防爆手机

2.加油站卸油作业时，油罐车应与加油机保持多少米以上的安全距离？

A.5米

B.10米

C.15米

D.20米

3.加油站内发生少量泄漏时，应使用哪种材料进行吸附？

A.沙子

B.干燥的锯末

C.湿抹布

D.汽油

4.加油站内的消防器材应定期检查，灭火器的有效期一般是多久？

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

5.加油站内禁止使用手机通话，主要原因是：

A.影响顾客体验

B.可能产生电火花引发火灾

C.妨碍工作交流

D.手机辐射大

6.加油站加油机发生故障，工作人员应优先采取的措施是：

A.立即修复

B.告知顾客等待

C.向公司汇报并设置警示标志

D.罚款顾客

7.加油站内禁止吸烟，吸烟会导致：

A.顾客投诉

B.火灾风险增加

C.空气污染

D.加油效率降低

8.加油站内的防雷设施应每年检测几次？

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

9.加油站内使用的手推车应具备哪些特点？

A.防火、防静电

B.轮子大、易推动

C.颜色鲜艳

D.价格便宜

10.加油站内发生火灾时，应优先疏散的方向是：

A.离火源最近的方向

B.离出口最近的方向

C.顾客车辆密集的方向

D.离加油区最近的方向

二、多选题（每题3分，共10题）

题目：

1.加油站内可能导致静电积累的因素包括：

A.加油枪与车辆接触不良

B.人体与加油机摩擦

C.油罐车接地不彻底

D.空气湿度高

2.加油站内的应急预案应包括哪些内容？

A.火灾处置流程

B.泄漏处理方法

C.顾客疏散路线

D.资金结算方式

3.加油站内的设备维护应包括：

A.定期检查油枪密封性

B.清洁加油机表面

C.检查油罐液位

D.更换机油滤芯

4.加油站内禁止携带的物质包括：

A.易燃易爆品

B.烟火

C.金属工具

D.饮料

5.加油站内发生顾客纠纷时，工作人员应如何处理？

A.保持冷静，耐心沟通

B.报告上级协调解决

C.强调加油站规定

D.拒绝顾客要求

6.加油站内的安全标识包括：

A.“禁止吸烟”

B.“防静电”

C.“紧急出口”

D.“油价表”

7.加油站内使用灭火器时，正确的操作步骤是：

A.提起灭火器，颠倒摇晃

B.对准火焰根部喷射

C.保持安全距离

D.拔掉保险销

8.加油站内的油品储存应遵循：

A.分类存放

B.定期检查油质

C.防止油品污染

D.确保油罐密封

9.加油站内提供的服务包括：

A.加油

B.修车

C.道路救援

D.餐饮服务

10.加油站内发生人员受伤时，应采取的措施包括：

A.立即停止工作

B.送伤者就医

C.保护现场

D.报告公司

三、判断题（每题1分，共20题）

题目：

1.加油站内可以使用手机拍照（√/×）。

2.加油站内的消防器材可以随意挪动（√/×）。

3.加油站内发生火灾时，应先抢救车辆（√/×）。

4.加油站内的油罐车必须接地（√/×）。

5.加油站内可以使用明火照明（√/×）。

6.加油站内的防雷设施每年必须检测（√/×）。

7.加油站内禁止穿易产生静电的衣物（√/×）。

8.加油站内的灭火器可以超过有效期使用（√/×）。

9.加油站内发生泄漏时，应立即用汽油清洗（√/×）。

10.加油站内可以使用塑料桶储存油品（√/×）。

11.加油站内的安全出口必须保持畅通（√/×）。

12.加油站内可以使用打火机取暖（√/×）。

13.加油站内的静电接地装置应定期检查（√/×）。

14.加油站内发生人员受伤时，应立即报警（√/×）。

15.加油站内的油品储存罐必须密封（√/×）。

16.加油站内可以使用火柴点火（√/×）。

17.加油站内的防雷设施应每年测试接地电阻（√/×）。

18.加油站内可以使用金属工具敲击设备（√/×）。

19.加油站内的消防器材可以放置在阳光下（√/×）。

20.加油站内可以使用压缩空气吹扫设备（√/×）。

四、简答题（每题5分，共5题）

题目：

1.简述加油站内发生火灾时的应急处理步骤。

2.简述加油站内如何预防静电火灾。

3.简述加油站内设备维护的要点。

4.简述加油站内处理顾客纠纷的技巧。

5.简述加油站内油品储存的安全要求。

五、论述题（每题10分，共2题）

题目：

1.论述加油站内安全管理的重要性及具体措施。