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社区服务平台信息可靠承诺书[3篇]

社区服务平台信息可靠承诺书第（1）篇

承诺书框架

第一部分基本原则

甲方：[社区服务平台名称]

乙方：[服务提供单位名称]

鉴于甲方为社区居民提供便捷、高效、可靠的服务平台，乙方作为服务提供单位，为保证平台信息的真实、准确、完整，维护社区居民的合法权益，依据相关法律法规，特制定本承诺书。

一、甲乙双方应遵循国家法律法规及相关政策要求，坚持诚信原则，保证平台信息的可靠性和权威性。

二、甲乙双方应建立健全信息管理制度，明确信息发布、审核、更新、删除等环节的责任主体和工作流程。

三、甲乙双方应加强信息收集、整理、核实工作，保证所发布信息与实际情况相符，杜绝虚假、夸大、误导性信息。

四、甲乙双方应定期对平台信息进行审查和评估，及时发觉并纠正存在的问题，不断提高信息质量。

第二部分权责划分

一、甲方负责平台的整体运营和管理，对平台信息的总体质量负责。甲方应建立信息发布审核机制，对乙方提交的信息进行审核，保证其符合规定要求。

二、乙方负责按照甲方要求提供相关信息，并对所提供信息的真实性、准确性、完整性负责。乙方应建立信息收集核实机制，保证所提供信息真实可靠。

三、甲方保证建立健全用户反馈机制，及时收集和处理用户对平台信息的质疑和投诉。甲方应在收到用户投诉后____日内予以处理并反馈结果。

四、乙方保证积极配合甲方进行信息审核工作，对甲方提出的修改意见及时进行整改。乙方应在收到甲方修改意见后____日内完成整改并提交甲方审核。

第三部分保障措施

一、甲方应建立信息更新机制，保证平台信息的及时性和时效性。甲方保证平台核心信息更新频率不低于每周____次，保证信息与实际情况同步。

二、甲方应建立信息安全保障机制，采取措施防止信息泄露、篡改、丢失。甲方保证采取的技术措施能够有效抵御常见的网络攻击，保证平台稳定运行。

三、乙方应加强信息采集人员的管理和培训，提高其信息采集和核实能力。乙方保证____%以上的信息采集人员经过专业培训，并定期进行考核。

四、甲乙双方应建立应急处理机制，对突发事件引起的信息问题进行快速响应和处理。甲乙双方应在发生突发事件后____小时内启动应急处理机制，并采取措施控制事态发展。

第四部分违约责任

一、甲方未履行本承诺书规定的义务，导致平台信息出现虚假、夸大、误导性等问题，应承担相应的法律责任，并赔偿由此给乙方造成的损失。

二、乙方未履行本承诺书规定的义务，导致平台信息出现虚假、夸大、误导性等问题，应承担相应的法律责任，并赔偿由此给甲方和社区居民造成的损失。

三、甲乙双方任何一方违反本承诺书规定，应向对方支付违约金____元。违约金不足以弥补对方损失的，还应赔偿实际损失。

四、本承诺书未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。协商不成的，依法向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第五部分其他

一、本承诺书自甲乙双方签字盖章之日起生效。

二、本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

三、本承诺书内容甲乙双方应严格保密，不得向任何第三方泄露。

承诺人（甲方）：

（盖章）

日期：

承诺人（乙方）：

（盖章）

日期：

社区服务平台信息可靠承诺书第（2）篇

关于__________项目的承诺

一、前期准备

1.必须成立项目信息可靠性核查小组，明确职责分工，保证人员配置满足工作需求。

2.必须制定详细的信息可靠性评估标准，涵盖信息来源、内容真实性、时效性等核心维度。

3.必须对参与项目人员开展信息核查与平台管理专项培训，保证其具备必要的专业能力。

4.严禁以任何形式发布未经核实的虚假信息或误导性内容。

5.严禁在项目筹备阶段泄露涉及用户隐私或商业敏感的信息。

二、实施过程

1.必须建立信息发布审核机制，实行多级审核流程，保证每条信息符合既定标准。

2.必须对平台内信息进行定期巡查，及时发觉并处理违规或不可靠信息。

3.必须设立用户举报渠道，并对举报信息进行72小时内核实反馈。

4.必须保持与信息来源方的沟通，保证信息更新及时准确。

5.严禁利用平台发布煽动性、歧视性或违反法律法规的内容。

6.严禁通过技术手段规避信息审核流程。

三、后期评估

1.必须按季度开展信息可靠性自评，形成书面报告并存档备查。

2.必须根据评估结果优化信息核查流程，提升平台整体可靠性水平。

3.必须对重大信息失实事件进行复盘分析，制定改进措施并落实。

4.严禁迟报、漏报或瞒报信息可靠性评估结果。

5.严禁以评估为名谋取不正当利益。

本承诺自__________年__月__日起生效

承诺人签名：____________________

签订日期：_________________