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2025年电商物流配送服务合同三篇

篇一

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系地址：[甲方公司联系地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]

乙方（承运方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系地址：[乙方公司联系地址]

联系电话：[乙方公司联系电话]

统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方提供电商物流配送服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意根据本合同约定，为甲方提供覆盖[具体配送区域，例如：中国境内除港澳台地区外的所有省份/指定城市]的电商物流配送服务，包括但不限于货物仓储、分拣、打包、运输、签收等环节。

1.2配送时效：乙方承诺按照以下标准提供配送服务，具体时效自货物交付乙方并开始配送时计算至货物签收时止：

（1）[区域/服务类型]配送：[具体时效承诺，例如：当日达/次日达/隔日达];

（2）[区域/服务类型]配送：[具体时效承诺，例如：当日达/次日达/隔日达]。

如因不可抗力、交通拥堵、节假日等因素导致延迟，乙方应及时通知甲方，并协商解决，但乙方应采取合理措施尽量缩短延迟时间。

1.3货物类型：双方确认，乙方同意承运甲方委托配送的[具体货物类型，例如：普通货物、一般温控货物、易碎品等]货物。对于[特殊货物类型，例如：危险品、贵重物品等]货物，需经甲方书面同意，并另行协商服务标准、费用及责任承担，具体内容以双方另行签订的补充协议为准。

1.4服务标准：

（1）货物包装：甲方应确保货物包装符合运输要求，乙方在配送过程中应妥善保管和操作货物，防止货物因包装不当造成损坏。

（2）运输工具：乙方应使用符合国家相关安全标准的运输车辆进行配送，并确保车辆状况良好。

（3）签收流程：货物送达收货地址后，乙方应按照以下流程进行签收：

a.乙方工作人员应核对收货人身份信息；

b.收货人确认货物无误后，在配送单上签字或盖章；

c.如收货人不在，可按本合同约定方式处理，例如：将货物放置在指定位置并留有签收记录/联系收货人预留联系人等。

第二条双方权利义务

2.1甲方的权利义务：

2.1.1甲方的权利：

（1）有权要求乙方按照本合同约定提供合格的电商物流配送服务；

（2）有权对乙方的服务质量进行监督和评价，并要求乙方及时整改不符合要求的服务；

（3）有权要求乙方赔偿因乙方服务质量问题造成的甲方或第三方的一切直接经济损失。

2.1.2甲方的义务：

（1）应向乙方提供真实、准确、完整的货物信息，包括但不限于货物名称、规格、数量、重量、体积、收货人信息等，并对提供信息的不准确性承担全部责任；

（2）应按时足额向乙方支付合同约定的服务费用；

（3）应积极配合乙方进行货物交接，包括但不限于提供必要的装卸辅助人员、场地等；

（4）应承担货物本身的毁损、灭失风险，该风险自货物实际交付给乙方之时起转移至乙方，但甲方在货物交付乙方之前因保管不当造成的货物损失除外。

2.2乙方的权利义务：

2.2.1乙方的权利：

（1）有权按照本合同约定收取服务费用；

（2）有权要求甲方提供必要的货物信息和配合乙方进行货物交接；

（3）有权拒绝承运不符合国家法律法规、安全标准或本合同约定的货物。

2.2.2乙方的义务：

（1）应按照本合同约定，在约定区域内，按时、安全、完好地完成货物的配送服务；

（2）应确保货物在配送过程中的安全，包括但不限于妥善包装、装卸、运输、保管等环节，防止货物发生毁损、灭失；

（3）应及时通知甲方货物签收情况，包括但不限于签收时间、签收人信息、异常情况处理等；

（4）应承担配送过程中货物毁损、灭失的风险，该风险自货物实际交付给收货人之时起转移至甲方，但乙方在货物交付给收货人之前因操作不当造成的货物损失除外；

（5）应配备专业的配送人员，并对配送人员进行必要的培训，确保其具备相应的专业技能和服务意识。

第三条费用与结算

3.1服务费用：服务费用的计算方式为[具体计算方式，例如：按货物重量×单位重量费率/按货物体积×单位