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宁波市江北区2025年网格职员考试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共30分）
1.网格工作中，对于居民反映的环境污染问题，网格职员首先应该（）
A.直接联系环保部门处理
B.详细记录问题信息并上报
C.自行前往处理
D.要求居民自己解决
答案：B。详细记录问题信息并上报是网格职员在接到居民反映问题后的首要步骤，这样能确保信息准确且可追溯，后续再根据情况协调相关部门处理，而不是直接联系环保部门或自行处理，也不能要求居民自己解决。
2.江北区某社区网格内发生一起邻里纠纷，网格职员到达现场后，正确的做法是（）
A.偏袒一方
B.立即批评双方
C.了解纠纷原因，进行调解
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