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城市环卫保洁服务合同书

第一章合同概述

第一条合同订立

1.1合同编号：_____________________

1.2合同签订日期：_____________________

1.3甲乙双方信息：

甲方（服务提供方）：

名称：_____________________

地址：_____________________

联系人：_____________________

联系方式：_____________________

乙方（服务接受方）：

名称：_____________________

地址：_____________________

联系人：_____________________

联系方式：_____________________

第二条合同目的

2.1本合同旨在明确甲乙双方在城市场容环境卫生保洁服务中的权利、义务和责任，保证城市环境卫生保洁工作的顺利进行。

2.2甲方同意向乙方提供城市环卫保洁服务，乙方同意接受甲方的服务，并按照约定支付服务费用。

第三条服务范围

3.1本合同约定的服务范围为：_____________________

3.2服务区域：_____________________

3.3服务内容：

（1）道路清扫、保洁；

（2）公共区域绿化带的保洁；

（3）公共厕所的保洁；

（4）其他环卫保洁服务。

第四条服务标准

4.1甲方提供的服务应达到以下标准：

（1）道路清扫保洁：保持道路清洁，无杂物；

（2）公共区域绿化带保洁：保持绿化带整洁，无杂草；

（3）公共厕所保洁：保持厕所干净，无异味；

（4）其他环卫保洁服务：按照相关规范执行。

第五条服务期限

5.1本合同服务期限为：_____________________

5.2合同期满后，双方可根据实际情况协商续签合同。

第二章服务费用及支付方式

第一条服务费用

1.1本合同约定的服务费用为：_____________________

1.2服务费用按以下方式计算：

（1）道路清扫保洁费用：_____________________

（2）公共区域绿化带保洁费用：_____________________

（3）公共厕所保洁费用：_____________________

（4）其他环卫保洁服务费用：_____________________

第二条支付方式

2.1乙方应按合同约定的时间向甲方支付服务费用。

2.2乙方支付服务费用的方式为：_____________________

2.3支付期限：_____________________

第三章服务质量控制

第一条质量监控

1.1甲方应建立健全服务质量监控体系，保证服务质量的持续改进。

1.2甲方应定期对服务质量进行检查，并将检查结果及时向乙方报告。

第二条质量投诉处理

2.1乙方对服务质量有疑问或投诉时，应在发觉问题的第一时间内向甲方提出。

2.2甲方应在接到投诉后，尽快进行调查和处理，并在规定时间内给予乙方答复。

第四章合同履行

第一条服务实施

1.1甲方应根据合同约定，按时、按质、按量完成服务任务。

1.2甲方应保证服务人员具备相应的专业技能和服务意识。

第二条合作与协调

2.1甲乙双方应相互配合，共同保证服务工作的顺利进行。

2.2双方应定期召开协调会议，讨论解决服务过程中出现的问题。

第五章合同变更与解除

第一条合同变更

5.1在合同履行过程中，如遇以下情况，甲乙双方可协商变更合同内容：

（1）法律法规发生变化；

（2）服务需求发生变化；

（3）其他双方认可的原因。

第二条合同解除

2.1合同解除条件：

（1）一方严重违约，另一方有权解除合同；

（2）不可抗力事件导致合同无法履行；

（3）双方协商一致解除合同。

2.2合同解除程序：

（1）提出解除合同的一方应提前通知对方；

（2）双方应就解除合同的后果进行协商，达成一致；

（3）解除合同后，甲乙双方应按照约定处理剩余事务。

第六章服务人员管理

第一条服务人员资质

6.1甲方提供的服务人员应具备以下资质：

（1）持有相关行业资格证书；

（2）具备良好的职业道德和服务意识；

（3）身体健康，能够胜任环卫保洁工作。

第二条服务人员培训

6.2甲方应定期对服务人员进行专业培训，包括但不限于：

（1）环卫保洁知识；

（2）服务规范；

（3）安全操作技能；

（4）突发事件处理能力。

第三条服务人员考核

6.3甲方应建立服务人员考核制度，对服务人员进行定期考核，考核内容包括：

（1）工作态度；

（2）工作效率；

（3）服务质量；

（4）团队协作。

第四条服务人员福利

6.4甲方应依法保障服务人员的合法权益，包括但不限于：

（1）提