数字技术在提升旅游业应对危机能力中的应用.docx

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2025-11-20 发布于重庆
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数字技术在提升旅游业应对危机能力中的应用

引言

数字基础设施通过大数据分析、人工智能等技术的应用，提升了旅游资源的配置效率。旅游资源不仅仅包括景区、酒店等物理资产，还包括人力、资金、时间等。数字技术可以实时分析游客的流量、偏好及行为模式，帮助相关机构合理调度资源。例如，智能化交通系统可以根据游客流量的变化进行动态调整，避免资源浪费与过度拥挤，提高整体运营的弹性与适应性。

数字技术的普及使得旅游业在危机发生时能够迅速、准确地传递信息。通过社交媒体、电子邮件、移动应用等方式，旅游业能够及时发布相关预警、风险提示和应对措施，确保游客和相关人员能够快速