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5G网络技术服务合作协议2025

鉴于服务提供方（以下简称“服务商”）拥有先进的5G网络技术及服务能力，愿意为服务接受方（以下简称“服务方”）提供5G网络技术服务；服务方愿意接受服务商提供的5G网络技术服务。根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，双方本着平等互利、协商一致的原则，就5G网络技术服务事宜，达成如下协议：

第一条合作背景与目标

双方基于对5G技术发展及应用前景的共识，以及服务方对提升[请填写具体业务场景，如：生产自动化水平/城市信息承载能力/远程医疗诊断效率]的需求，服务商承诺为服务方提供稳定、高效、安全的5G网络技术支持与服务，助力服务方实现[请填写具体合作目标，如：智能化升级/业务创新/服务提升]。

第二条服务内容与范围

1.服务对象：本协议项下的5G网络技术服务覆盖服务方位于[请填写具体地址或地理范围]的区域/设施。

2.服务类型：

2.15G网络规划与设计：根据服务方的业务需求及场地条件，提供5G专网或专网共享方案的网络架构设计、频谱规划、覆盖预测、容量评估和站址规划等服务。

2.25G网络建设：负责服务区域内所需5G基站（包括但不限于宏站、微站、皮站、飞站等）的选址协调、建设施工、设备安装、网络调测及初步优化，直至满足约定的服务标准。

2.35G核心网服务：提供5G核心网（5GC）的部署、配置、集成及相关管理服务。

2.4网络优化服务：提供持续的网络性能监控、参数调整、覆盖改善、干扰排查、容量提升等优化服务，确保网络持续满足服务水平要求。

2.5运维支撑服务：建立服务方专属的服务热线，提供故障申报受理、故障定位、协调处理、性能监控报告、定期网络巡检等服务。

2.6技术支持服务：提供必要的技术咨询、操作培训、应急响应支持等服务。

2.7[可根据实际情况增加或修改服务类型，如：网络切片服务、安全服务、无线资源管理服务等]。

3.服务标准（SLA）：

3.1网络可用性：核心网络及承载网络可用性不低于99.9%。

3.2网络性能：端到端时延不大于[请填写具体毫秒数]ms，带宽不低于[请填写具体Mbps数]Mbps（或基于业务需求具体约定），抖动不大于[请填写具体毫秒数]ms。

3.3故障响应：服务方申报故障后，服务商技术人员应在[请填写具体分钟数]分钟内响应；对于重大故障，应提供7x24小时应急支持。

3.4故障解决：对于承诺解决时间的故障，服务商应在约定的时限内完成修复或提供临时解决方案。

3.5服务报告：服务商应按月向服务方提供详细的服务质量报告，内容包括网络运行状态、性能指标、故障处理情况等。

4.服务方式：以远程监控、现场服务及远程指导相结合的方式提供。

第三条双方权利与义务

1.服务商权利与义务：

1.1按照本协议约定及服务标准，及时、全面地提供服务。

1.2负责服务的实施、维护、优化，确保服务质量和安全。

1.3按时提交约定的服务报告和相关资料。

1.4保持必要的服务人员队伍，确保服务能力。

1.5遵守国家相关法律法规及行业规范。

1.6对在服务过程中获悉的服务方商业秘密承担保密义务。

1.7接受服务方在合理范围内的监督检查。

2.服务方权利与义务：

2.1有权按照本协议约定获得5G网络技术服务。

2.2有权对服务商提供的服务质量进行监督，并反馈意见。

2.3应向服务商提供必要的场地、电源、空间等基础设施，并配合服务商开展服务。

2.4应指定接口人，负责与服务商的沟通协调。

2.5应及时、准确地向服务商提供故障信息、业务需求变更等必要资料。

2.6应按照本协议约定支付服务费用。

2.7对服务商提供的符合约定标准的服务应及时确认。

2.8对服务商人员进入其场所进行服务应提供必要协助，并遵守相关管理规定。

2.9对自身网络设备或应用系统的安全负责，并配合服务商进行安全检查。

第四条服务费用与支付

1.收费模式：本协议项下的服务费用采用[请选择：固定总价/按服务量收费/混合模式]方式收取。

2.费用标准：服务费用具体标准如下[请根据选择的模式详细列明，如：固定总价模式下，总费用为人民币[金额]元；按服务量收费模式下，带宽费用为[金额]/Mbps/月，流量费用为[金额]/GB/月，连接数费用为[金额]/个/月等]。

3.支付周期：服务费用按[请填写：月/季/年]支付。

4.支付方式：服务方应通过银行转账方式将服务费用支付至服务商指定的银行账户：

开户名称：[服务