5G网络优化服务合同（2025）.docxVIP

5G网络优化服务合同（2025）

本合同由以下双方于____年____月____日在中国____签订：

甲方（服务提供商）：

公司名称：________________________

注册地址：________________________

法定代表人：______________________

联系人：__________________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

乙方（网络运营商）：

公司名称：________________________

注册地址：________________________

法定代表人：______________________

联系人：__________________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

鉴于：

甲方拥有提供5G网络优化服务的专业能力、技术及资源；乙方需要提升其5G网络性能以满足业务发展需求。双方经友好协商，就甲方为乙方提供5G网络优化服务事宜，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本合同上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

1.1“5G网络”指乙方拥有或运营的、基于5G技术标准建设的无线通信网络，具体包括但不限于频段____、____的ネットワーク覆盖区域。

1.2“网络优化服务”是指甲方为提升乙方5G网络性能而提供的专业服务，包括但不限于无线参数调优、覆盖预测与分析、干扰诊断与解决、容量评估与建议、网络自动化优化支持、故障排查协助以及相关优化报告的编制。

1.3“服务水平目标（SLGs）”是指本合同约定的、用于衡量网络优化服务效果的关键性能指标及其目标值。

1.4“关键绩效指标（KPIs）”是指用于持续监测和评估网络优化服务过程和结果的量化指标。

1.5“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，标明为“保密”或根据其性质应合理认定为保密的所有技术信息、经营信息、客户信息、财务信息以及本合同的内容等。

1.6“知识产权”是指一切专利权、商标权、著作权（包括邻接权）、商业秘密、技术秘密、专有技术、know-how以及本合同履行过程中产生的任何新的智力成果权益。

1.7“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律法规的变更以及新型冠状病毒肺炎疫情及其相关防控措施等。

第二条服务范围与内容

2.1甲方同意根据本合同约定，为乙方提供以下网络优化服务：

(1)在乙方指定的覆盖区域内进行现场勘查，收集网络性能数据；

(2)利用专业工具对乙方5G网络进行覆盖、容量、干扰等方面的分析评估；

(3)基于分析结果，提出针对性的网络参数优化建议（包括但不限于发射功率、切换参数、邻区关系、PCI规划等）；

(4)协助乙方实施部分优化措施，并进行实施效果验证；

(5)提供详细的网络优化分析报告和效果评估报告；

(6)在合同期内，提供与本次优化服务相关的技术咨询和支持，响应乙方提出的合理优化需求；

(7)配合乙方进行网络优化相关的培训（如适用）。

2.2具体的服务区域为：________________________（可详细描述地理范围或列出具体基站/小区ID）。

2.3服务周期自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月。

2.4服务方式包括现场工作、远程接入乙方网络管理系统或平台、定期会议以及报告提交。

第三条服务水平协议（SLAs）

3.1为确保服务质量，双方约定以下核心KPIs及SLG目标值：

(1)目标区域内___%的用户在95%的时间能接收到的下行RSRP不低于-105dBm；

(2)目标区域内___%的用户在95%的时间能接收到的上行RSRP不低于-103dBm；

(3)核心业务区域切换成功率不低于___%；

(4)高峰期拥塞小区掉话率低于___%；

(5)关键性能指标（KPIs）数据的周度报告交付时间在每周____日前。

3.2KPIs的测量将基于乙方网络监控系统记录的数据，以及甲方现场勘查和测试工具的测量结果，具体测量方法由双方共同确认。

3.3甲方需按约定频率提交KPIs报告及服务效果报告，乙方有权查阅服务过程相关记录。

3.4若核心KPIs的月度平均值未达到约定的SLG目标值，甲方应在收到乙方通知后____日内提交书面改进计划，并应在下一个月内使相