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2025年5G网络服务协议

甲方（服务提供方）：[甲方名称]，统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]，地址：[甲方地址]，联系电话：[甲方联系电话]。

乙方（服务接受方）：[乙方名称或姓名]，身份证号码/统一社会信用代码：[乙方身份证号码/统一社会信用代码]，地址：[乙方地址]，联系电话：[乙方联系电话]。

鉴于甲方拥有合法的5G网络运营资质，并具备提供5G网络服务的能力；乙方有意使用甲方提供的5G网络服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1甲方同意向乙方提供覆盖[具体地理区域、建筑物等]的5G网络服务，服务类型包括但不限于eMBB、mMTC、uRLLC。

1.25G网络服务的具体技术参数和速率指标如下：下行峰值速率不低于[具体数值]Mbps，上行峰值速率不低于[具体数值]Mbps，网络容量能够满足[具体描述]的需求。实际服务速率和容量可能因网络拥堵、信号强度、用户数量等因素影响而有所浮动。

1.3对于uRLLC等对时延要求较高的应用，甲方承诺提供延迟不高于[具体数值]毫秒的服务。

1.4甲方应确保5G网络服务的稳定性和可用性，并提供必要的技术支持。

第二条服务费用及支付方式

2.1乙方同意按照本协议约定支付5G网络服务费用。服务费用标准如下：[具体资费套餐描述，例如按流量计费，每GB[具体数值]元；或按时长计费，每分钟[具体数值]元；或其他计费方式]。

2.2乙方选择[预付费/后付费]方式使用5G网络服务。

2.3若为预付费方式，乙方应在[具体日期或条件]前向甲方支付[具体金额]元作为预付款，预付款不足以支付当月服务费用的，乙方应在收到甲方通知后[具体天数]内补足费用。若为后付费方式，乙方应在每月[具体日期]前向甲方支付上一个月的服务费用。

2.4支付方式：乙方通过[具体支付方式，例如银行转账、微信支付、支付宝支付等]向甲方支付服务费用。

2.5甲方可能推出针对特定用户群体的优惠政策或套餐，具体内容以甲方公示为准。乙方参与优惠政策和套餐的，应遵守相关约定。

第三条合同期限

3.1本协议有效期为[具体年限]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。

3.2协议期满前[具体天数]，甲方或乙方应向对方发出书面续约通知。若双方均未发出不再续约的通知，本协议自动续约[具体年限]年，续约资费标准和服务内容以续约前为准。

3.3乙方可提前[具体天数]书面通知甲方解除本协议，但需支付已使用服务的费用。

第四条双方权利和义务

4.1甲方的权利和义务

(1)按照本协议约定向乙方提供5G网络服务，确保网络质量和安全。

(2)对网络进行日常维护和管理，并及时通知乙方网络故障或维护信息。

(3)对用户进行实名认证，并按照国家相关规定履行网络安全义务。

(4)保护用户隐私信息，未经乙方同意，不得泄露乙方的个人信息。

(5)根据国家相关规定和行业规范，对5G网络服务进行管理和监督。

4.2乙方的权利和义务

(1)享有本协议约定的5G网络服务，对服务质量有监督权和建议权。

(2)按照本协议约定支付服务费用。

(3)遵守国家法律法规和甲方的网络使用规则，不得利用5G网络从事违法活动。

(4)配合甲方进行网络维护和升级，并及时反馈网络使用问题。

(5)不得擅自改变5G网络设备的设置，不得危害网络安全。

第五条网络安全与隐私保护

5.1甲乙双方应共同维护5G网络安全，遵守国家网络安全法律法规。

5.2甲方应采取必要的技术措施保护乙方个人信息安全，未经乙方同意，不得收集、使用、存储、传输乙方的个人信息，不得将乙方个人信息用于本协议约定以外的目的。

5.3乙方应妥善保管自己的账户信息，并对自己的账户行为负责。

第六条违约责任

6.1甲方的违约责任

(1)未按时提供5G网络服务或服务质量不达标的，应向乙方道歉，并采取措施尽快恢复服务。给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。

(2)泄露乙方个人信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

(3)违反本协议其他约定的，应承担相应的违约责任。

6.2乙方的违约责任

(1)未按时支付服务费用的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金比例为每日万分之五。

(2)滥用5G网络服务，或利用5G网络从事违法活动的，甲方有权暂停或终止对乙方的服务，并要求乙方承担相应的法律责任。

(3)违反本协议其他约定的，应承担相应的违约责任。

第七条不可抗力

7.1因不可抗力事件（包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等）导致本协议无法履行的，甲乙双方不承担违约责任。

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