外贸销售岗位综合能力考核试卷.docx

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外贸销售岗位综合能力考核试卷

一、单选题(共10题,每题2分,计20分)

1.在与东南亚客户沟通时,以下哪种表达方式最容易被接受?

A.直接提出价格优惠,强调性价比

B.先询问对方需求,再提供解决方案

C.强调公司历史悠久,忽略产品竞争力

D.使用过于专业的术语,展示行业权威

2.一份外贸合同中,关于付款方式的条款应优先考虑以下哪项?

A.立即付款以加快资金周转

B.分阶段付款以降低风险

C.一次性付款以减少手续

D.任意付款方式均可,由客户决定

3.当客户投诉产品质量时,外贸销售员应首先采取哪种措施?

A.立即反驳客户的

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