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殡葬行业面试题库中级礼仪策划师方向

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在中式传统葬礼中，通常由谁负责引导宾客进入灵堂并介绍相关礼仪？

A.殡仪馆工作人员

B.家属代表

C.礼仪策划师

D.主持人

2.若逝者家属希望采用“纸扎车”送葬，以下哪个地域习俗中较为常见？

A.北方地区

B.南方沿海地区

C.西南少数民族地区

D.西北地区

3.在现代殡葬仪式中，若家属选择“告别仪式”，以下哪项环节通常放在最前面？

A.播放逝者生前录像

B.家属致辞

C.宾客入场引导

D.灵堂布置检查

4.若逝者为佛教徒，灵堂布置中通常不会出现以下哪种元素？

A.莲花图案

B.长明灯

C.骨灰坛

D.香炉

5.在殡仪馆接待家属时，若家属情绪激动，以下哪种做法最不恰当？

A.保持安静陪伴

B.直接打断其情绪

C.提供纸巾和饮用水

D.建议家属暂时离开

6.若家属选择“生态葬”，以下哪项流程不属于礼仪策划范畴？

A.骨灰生态处理方案设计

B.仪式场地布置

C.宾客邀请函设计

D.纪念碑雕刻

7.在中式葬礼中，孝子通常佩戴的孝帽颜色不包括以下哪种？

A.白色

B.黑色

C.红色

D.黄色

8.若家属希望葬礼采用“低耗环保”理念，以下哪项建议最符合要求？

A.使用大量鲜花

B.减少纸扎和鞭炮

C.安排高规格餐饮

D.增加灵堂规模

9.在殡仪馆引导宾客时，若发现宾客行进方向错误，以下哪种做法最合适？

A.直接纠正并催促

B.礼貌询问并指引

C.忽略以避免尴尬

D.请其他工作人员处理

10.若逝者为某地名人或官员，葬礼礼仪中通常会有以下哪种特殊安排？

A.遗体告别时间延长

B.宾客佩戴黑纱

C.安排警车护送

D.灵堂摆放领导题词

二、多选题（每题3分，共10题）

1.在殡仪馆灵堂布置中，以下哪些元素属于中式传统礼仪？

A.长明灯

B.遗体覆盖红布

C.孝子牌位

D.香炉与供品

2.若家属选择“西式葬礼”，以下哪些环节属于礼仪策划师职责？

A.仪式流程设计

B.宾客座位安排

C.鲜花与音乐选择

D.遗体化妆

3.在接待家属时，以下哪些行为体现专业礼仪？

A.微笑服务

B.主动递送饮用水

C.避免与家属眼神接触

D.及时记录家属需求

4.若家属希望采用“海葬”或“树葬”，以下哪些准备工作需要礼仪策划师协助？

A.场地协调

B.法律合规咨询

C.仪式流程设计

D.宾客告知

5.在殡仪馆引导宾客时，以下哪些细节需特别注意？

A.行进顺序（如长辈优先）

B.灵堂温度控制

C.宾客座位分配

D.遗体瞻仰路线

6.若家属希望葬礼兼具传统与现代，以下哪些元素可以融合？

A.西式告别仪式+中式祭拜

B.无人机航拍+传统纸扎

C.纪念音乐（如古筝+钢琴曲）

D.网络直播+现场仪式

7.在殡仪馆礼仪服务中，以下哪些情况需要启动应急预案？

A.家属突发疾病

B.宾客冲突

C.遗体意外损坏

D.天气突变（如暴雨）

8.若家属选择“遗体火化”，以下哪些环节需礼仪策划师协调？

A.火化时间安排

B.骨灰领取流程

C.灵堂告别时长

D.火化场外接送

9.在殡仪馆接待外宾时，以下哪些礼仪需特别注意？

A.语言沟通（如提供翻译）

B.习俗尊重（如宗教禁忌）

C.舒适需求（如座位安排）

D.情绪安抚（如沉默陪伴）

10.若家属希望葬礼体现“环保理念”，以下哪些做法可行？

A.减少纸扎使用

B.采用可降解骨灰盒

C.安排植树仪式

D.线上祭奠替代部分实地仪式

三、判断题（每题1分，共10题）

1.在中式葬礼中，孝子需佩戴白色孝帽，并跪拜宾客。（×）

2.若逝者为道教徒，灵堂通常摆放“元始天尊”画像。（×）

3.殡仪馆礼仪策划师需具备一定的心理学知识，以安抚家属情绪。（√）

4.西式葬礼中，遗体告别时间通常不超过15分钟。（√）

5.若家属选择“生态葬”，骨灰必须全部撒入大海。（×）

6.在殡仪馆接待宾客时，礼仪策划师需始终站在家属侧后方。（×）

7.中式葬礼中，孝子需在灵堂门口行“叩拜礼”迎接宾客。（√）

8.若家属希望葬礼“低耗环保”，可完全取消鲜花布置。（×）

9.西式葬礼中，宾客需在遗体告别前自行整理着装。（×）

10.殡仪馆礼仪策划师需熟悉各地殡葬习俗，以避免文化冲突。（√）

四、简答题（每题5分，共5题）

1.简述中式葬礼中“孝子牌位”的摆放规范。

2.若家属希望葬礼兼具传统与现代，请列举三种融合方式。

3.在接待情绪激动的家属时，礼仪策划师应采取哪些措施？

4.简述“海葬”仪式的流程及注意事项。

5.若家属选择“树葬