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大数据在旅游产业韧性建设中的潜力与挑战

前言

数字基础设施推动了游客与旅游服务之间的互动与粘性。通过社交媒体、旅游应用软件、虚拟现实等技术，游客能够与旅游产品进行深度互动，增强对旅游目的地的认知和感知。例如，虚拟导游、实时推荐等技术使得游客可以更好地规划行程，获取个性化服务，从而提升了游客的满意度和忠诚度。这种互动性的增强为旅游业稳定增长提供了有力支撑，提升了行业在面临市场波动时的韧性。

数字技术不仅能够提升旅游业在危机时的应对能力，还为其复苏和可持续发展提供了新的动力。通过数字化转型，旅游业能够在危机面前更为灵活、高效地调整策略，确保产业链各