绿城奉化玫瑰园项目接待流程与说辞.pdf

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经纪人:您好,来绿城·奉化玫瑰园,我是绿城·奉化玫瑰园的经纪人×××;

经纪人:先生/,您好!您是首次了解到我们的项目吗?在以前有接触到绿城·奉化玫瑰园吗?

◼客户界定:

◼A:我第一次来这里,(首次来访客户)

◼B:我以前已经来项目了解过,是xxx经纪人为我介绍的;

根据客户的回答进行客户界定,若是老客户来访,需要根据原来接待的经纪人是否在场,安排其来

接待,原经纪人不在场,帮其经纪人做客户接待,后期做好客户来访登记;若是新客户,则按照新客户接

待进行项目介绍和信息登记;

(新客

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