2025年11月用电客户受理员测试题(含参考答案).docx

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2025年11月用电客户受理员测试题(含参考答案)

一、单选题(共20题,每题1分,共20分)

1.题目:电气设备着火时,不准使用的灭火器是()。

选项A:泡沫灭火器

选项B:二氧化碳灭火器

选项C:四氯化碳灭火器

选项D:干粉灭火器

2.题目:供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时,主动为客户做好参谋和咨询,属于()。

选项A:售后服务

选项B:售中服务

选项C:电力社区服务

选项D:售前服务

3.题目:对低压照明用户供电电压允许偏差是()。

选项A:±10%

选项B:+10%~-7%

选项C:+7%~-10%

选项D:±5.5%

4.题目:高压单电源用户设计审查环节时限为()。

选项A

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