党员为群众解决问题和反映情况的情况考评.docxVIP

党员为群众解决问题和反映情况的情况考评

一、背景介绍

党员作为党的骨干力量，肩负着为群众服务、为群众解决问题的责任。解决问题和反映情况是党员履行自己岗位职责的重要内容，对于增强党员服务意识，提高党员的工作能力和履职尽责能力，具有重要意义。

二、考评内容及标准

1.解决问题的能力

（1）主动性：党员是否主动了解群众的困难和问题，是否积极承担相应的解决责任。

（2）有效性：党员解决问题的方式、方法是否得当，是否能够在合理的时间内解决问题。

（3）满意度：群众对党员解决问题的反馈，是否满意并认可党员所做出的努力和成果。

2.反映情况的能力

（1）敏锐度：党员是否具备敏锐的观察力，能够及时发现并反映群众遇到的问题和意见。

（2）准确度：党员反映情况的内容是否准确完整，是否能够客观地反映事实。

（3）及时性：党员反映情况的时效性，是否在第一时间进行反映，并跟进解决。

3.能力培养和提升

（1）学习情况：党员是否主动参加学习培训，增加自身解决问题和反映情况的相关知识与技能。

（2）工作能力：党员在实际工作中，采取了哪些具体措施，提升自己解决问题和反映情况的工作能力。

（3）经验总结：党员对于自己在解决问题和反映情况方面的经验总结和反思。

三、考评方法

1.调查问卷

通过调查问卷的形式，群众对党员在解决问题和反映情况方面的能力和表现进行评价。问卷中涵盖了党员的主动性、有效性、满意度以及反应情况的敏锐度、准确度、及时性等内容。

2.口头述职

党员定期进行口头述职，在述职过程中，党员可以详细陈述自己在解决问题和反映情况方面的具体工作和效果，以及存在的问题和不足之处。同时，党员可以主动向其他党员请教经验，并接受其他党员的评议和建议。

3.工作记录

党员的解决问题和反映情况的工作应当留下书面记录，包括解决问题的具体过程、措施和工作成果，反映情况的内容和反馈等。这些记录将成为考核党员履职能力的重要参考。

四、考评结果和应对措施

1.结果评定

对党员的解决问题和反映情况能力进行综合评定，分为优秀、良好、一般和较差等级，根据考评标准和考评方法进行量化评价。

2.应对措施

（1）优秀党员：对优秀党员进行奖励和表彰，鼓励其继续发挥示范作用，促进其他党员学习他们的经验、激励其他党员工作的积极性。

（2）良好党员：对良好党员进行肯定和鼓励，同时针对存在的不足给予指导和帮助，推动其进一步提升自身的解决问题和反映情况的能力。

（3）一般党员和较差党员：对一般党员和较差党员进行及时的培训和提升，根据具体问题制定相应的改进措施，并进行监督和考察。

五、总结

党员为群众解决问题和反映情况的情况考评是对党员履职尽责能力的重要检验，通过考评可以促进党员自我提升和进步，进一步增强党员的服务意识。同时，也为党组织提供了有效的评价和管理手段，保证党员的工作质量和效益，提升党组织的凝聚力和影响力。