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2025年公务员面试应急决策能力试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

试卷内容

第一题

假设你是一名区市场监督管理局的工作人员。某日下午，接到群众举报，称辖区内某网红食品店存在严重的食品安全隐患，具体反映该店使用过期原料、加工环境不卫生、从业人员无健康证等问题。你接到举报后立即赶到现场。请现场模拟你如何处理此事，并阐述你的决策过程和处置思路。

第二题

假设你是一名乡镇政府的工作人员。近期，由于连续降雨，本地区部分低洼路段出现内涝，导致一些村民出行困难，农作物也受到威胁。同时，有群众反映部分排水设施老化失修，效果不佳。作为负责此事的工作人员，你将如何组织协调资源，解决群众出行和农田受淹问题，并思考如何从长远角度改善本地的防洪排涝能力？请详细说明你的思路和步骤。

试卷答案

第一题解析思路

处理该食品安全举报事件的决策过程和处置思路应遵循以下原则：快速响应、依法依规、查明事实、及时处置、消除隐患、信息公开（适度）。

1.快速响应与现场布置：接到举报后，立即启动应急响应程序。到达现场后，首先观察店铺整体环境，初步判断是否存在紧急危险（如食品严重变质可能引发食物中毒）。根据情况，可先对店铺进行临时控制，如限制人员进出、封存可疑食品原料和产品，防止事态扩大和证据灭失。

2.信息核实与分类调查：针对群众举报的“过期原料”、“加工环境不卫生”、“从业人员无健康证”等具体问题，制定详细的调查计划。

*核查过期原料：检查店铺库存，重点核对食品生产日期和保质期，特别是投诉举报中可能涉及的批次。查阅进货记录，追溯原料来源。

*检查加工环境：评估厨房、储藏室等区域的环境卫生状况，查看是否有苍蝇、老鼠等有害生物，检查操作台面、设备清洁度，查阅消毒记录等。

*验证健康证：检查从业人员是否持有有效的健康证明，并核对证明内容与实际人员是否一致。

3.综合分析判断：将调查收集到的信息进行综合分析，判断举报内容的真实性、严重程度以及是否构成违法违规行为。例如，过期原料是否大量存在且仍在销售，加工环境是否确实不符合卫生标准，无健康证人员是否在接触食品。

4.决策与处置：

*依据《食品安全法》等法律法规：对照法律条文，判断店铺行为是否构成违法，如使用过期原料、无证经营、卫生条件恶劣等。

*制定处置方案：根据调查结果和违法情节，决定采取的处置措施。

*轻微违规：进行现场警告、责令限期整改（如立即清理过期品、加强卫生清洁、补办健康证）。

*严重违规：责令立即停止生产经营活动，查封现场，扣押问题食品和原料，对违法物品进行证据保存，并依法进行立案调查，依据情节轻重进行行政处罚（罚款、吊销许可证等）。

*存在安全隐患可能危及公众健康：立即采取强制性措施，如强制隔离患者（若有）、疏散顾客、对问题食品进行溯源和召回风险评估等。

5.沟通与告知：及时与举报人沟通，告知初步调查结果和后续处理情况（在法律允许范围内）。同时，对被查处的店铺经营者进行严肃的法规教育和处理结果的告知，明确整改要求和期限。

6.记录与归档：详细记录整个调查、处置过程，包括现场情况、检查笔录、证据收集、当事人陈述、处置决定等，形成完整的案件档案。

7.反思与改进：处理完毕后，总结经验教训，思考如何加强对辖区食品经营单位的日常监管，提高监管效率和覆盖面，预防类似事件再次发生。

第二题解析思路

解决乡镇内涝和排水设施老化问题的决策过程和处置思路应注重短期应急与长期规划相结合，多方协调与资源整合。

1.现状评估与优先级排序：

*快速评估内涝点：摸清内涝的具体点位、范围、积水深度、受影响户数和程度（出行、农田）。

*排查排水设施：对反映的老化失修排水设施进行实地检查，评估其具体问题（如管道堵塞、破损、容量不足、泵站故障等）及其对内涝的影响程度。

*确定优先级：结合内涝的紧急性、影响范围（特别是涉及基本民生和农作物的）、设施问题的严重程度，确定处理的优先顺序。例如，优先处理交通要道、影响基本出行的点，优先处理农田灌溉关键排水口。

2.短期应急措施决策：

*动员人力资源：立即组织乡镇干部、村干部、民兵、志愿者等力量。动员受影响群众参与，形成应急队伍。

*调配应急物资：调集抽水泵、沙袋、排水管、铁锹等应急抢险物资设备。必要时向上级申请支援。

*实施排水作业：针对积水点，采取“抽、排、疏、垫”等多种方式。

*抽排：在低洼易涝点部署抽水泵进行抽水。

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