2025年智能家居设备体验设计研究报告.pdf

2025年

智能家居设备

体验设计研究报告

前言

近年来，物联网、人工智能和5G技术的快速迭代，使智能家居产业进入爆发式增长阶段：从智能音箱、智能安防到全屋场景联动，诸多设备走进普

通家庭并改变人们的生活方式。然而，在技术红利驱动下，用户在实际使用中却面临设备兼容性差、配网与安装复杂、交互方式单一、隐私与数据

安全风险等体验痛点。正因如此，“以用户为中心”的体验设计已成为智能家居能否持续普及与升级的关键因素，也是本次研究的初衷。

本白皮书旨在从“行业—用户—产品”三维视角出发，聚焦“安装配置—日常使用—场景联动—维护升级”四大环节，深入挖掘不同用户群体的核

心需求与真实