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天猫养车考试题目及答案.doc

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    天猫养车考试题目及答案

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.天猫养车的主要服务内容包括哪些？

    A.更换轮胎

    B.更换机油

    C.车辆保养

    D.以上都是

    答案：D

    2.在天猫养车进行车辆保养时，通常需要提供哪些材料？

    A.车辆登记证

    B.车辆行驶证

    C.车辆保险单

    D.以上都是

    答案：D

    3.天猫养车提供的服务价格是否具有竞争力？

    A.是

    B.否

    C.不确定

    D.以上都不是

    答案：A

    4.天猫养车如何保证服务质量？

    A.专业技师团队

    B.严格的服务流程

    C.客户满意度调查

    D.以上都是

    答案：D

    5.天猫养车提供哪些支付方式？

    A.支付宝

    B

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