2025年网易笔试运营题目及答案.docVIP

2025年网易笔试运营题目及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.在运营工作中，以下哪一项不属于用户生命周期管理的范畴？

A.用户获取

B.用户激活

C.用户留存

D.产品设计

答案：D

2.运营活动中，KPI（关键绩效指标）主要用于：

A.用户增长

B.产品优化

C.财务分析

D.品牌推广

答案：A

3.在社交媒体运营中，以下哪一项不属于内容运营的范畴？

A.文章撰写

B.视频制作

C.广告投放

D.社群管理

答案：C

4.用户画像的主要作用是：

A.提高广告点击率

B.优化产品功能

C.精准营销

D.降低用户流失率

答案：C

5.在用户调研中，以下哪一种方法不属于定量研究方法？

A.问卷调查

B.访谈

C.用户行为分析

D.焦点小组

答案：B

6.在运营活动中，以下哪一项不属于用户激励手段？

A.优惠券

B.积分奖励

C.会员等级

D.产品功能

答案：D

7.在内容运营中，以下哪一项不属于内容分发渠道？

A.微信公众号

B.小红书

C.电视广告

D.抖音

答案：C

8.在用户运营中，以下哪一项不属于用户分层依据？

A.用户活跃度

B.用户消费能力

C.用户地域

D.用户年龄

答案：C

9.在活动运营中，以下哪一项不属于活动类型？

A.节日活动

B.促销活动

C.内容活动

D.广告活动

答案：D

10.在数据分析中，以下哪一项不属于常用的分析方法？

A.描述性统计

B.推断性统计

C.用户画像分析

D.用户行为分析

答案：C

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.以下哪些属于用户生命周期管理的阶段？

A.用户获取

B.用户激活

C.用户留存

D.用户转化

E.用户流失

答案：A,B,C,D,E

2.运营活动中，常用的KPI包括哪些？

A.用户增长率

B.用户活跃度

C.转化率

D.用户留存率

E.广告点击率

答案：A,B,C,D,E

3.在社交媒体运营中，以下哪些属于内容运营的范畴？

A.文章撰写

B.视频制作

C.社群管理

D.内容分发

E.广告投放

答案：A,B,C,D

4.用户画像的主要作用包括哪些？

A.提高广告点击率

B.优化产品功能

C.精准营销

D.降低用户流失率

E.提升用户满意度

答案：B,C,D,E

5.在用户调研中，以下哪些属于定量研究方法？

A.问卷调查

B.用户行为分析

C.焦点小组

D.访谈

E.实验研究

答案：A,B,C,E

6.在运营活动中，以下哪些属于用户激励手段？

A.优惠券

B.积分奖励

C.会员等级

D.限时折扣

E.产品功能

答案：A,B,C,D

7.在内容运营中，以下哪些属于内容分发渠道？

A.微信公众号

B.小红书

C.抖音

D.知乎

E.电视广告

答案：A,B,C,D

8.在用户运营中，以下哪些属于用户分层依据？

A.用户活跃度

B.用户消费能力

C.用户地域

D.用户年龄

E.用户性别

答案：A,B,D,E

9.在活动运营中，以下哪些属于活动类型？

A.节日活动

B.促销活动

C.内容活动

D.用户成长活动

E.广告活动

答案：A,B,C,D

10.在数据分析中，以下哪些属于常用的分析方法？

A.描述性统计

B.推断性统计

C.用户画像分析

D.用户行为分析

E.聚类分析

答案：A,B,C,D,E

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.用户生命周期管理只包括用户获取和用户留存两个阶段。

答案：错误

2.KPI（关键绩效指标）主要用于衡量运营活动的效果。

答案：正确

3.在社交媒体运营中，内容运营和社群管理是相互独立的。

答案：错误

4.用户画像的主要作用是提高广告点击率。

答案：错误

5.在用户调研中，问卷调查属于定性研究方法。

答案：错误

6.在运营活动中，优惠券和积分奖励属于用户激励手段。

答案：正确

7.在内容运营中，电视广告属于内容分发渠道。

答案：错误

8.在用户运营中，用户分层依据只包括用户活跃度和用户消费能力。

答案：错误

9.在活动运营中，节日活动和促销活动属于活动类型。

答案：正确

10.在数据分析中，描述性统计和推断性统计是常用的分析方法。

答案：正确

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述用户生命周期管理的四个阶段及其作用。

答案：用户生命周期管理包括四个阶段：用户获取、用户激活、用户留存和用户转化。用户获取阶段主要通过广告、促销等方式吸引新用户；用户激活阶段主要通过引导用户完成首次核心行为，提高用户活跃度；用户留存阶段主要