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县级AI新闻审核师中级关于沟通协调能力的面试题

题型一：情景模拟题（3题，每题10分，共30分）

要求：结合县级AI新闻审核的实际情况，模拟沟通协调场景，提出解决方案并说明理由。

1.情景模拟题1（10分）

题目：某乡镇突发洪水，当地自媒体发布多篇未经核实的信息（如“道路完全中断”“救援物资短缺”等），引发网民恐慌。作为县级AI新闻审核师，你如何协调相关部门（如应急管理局、宣传部）和自媒体平台，确保信息准确发布，同时安抚公众情绪？请详细说明沟通步骤和具体措施。

答案解析：

（1）立即响应：通过AI审核系统标记可疑信息，并向宣传部负责人发送预警，说明信息传播风险。

（2）多方联动：联系应急管理局核实灾情数据，获取官方口径；协调自媒体平台删除不实信息，并要求其转载权威发布。

（3）分步沟通：对发布谣言的账号进行约谈，同时通过官方微博发布澄清公告，强调“未经核实不传播”。

（4）持续跟进：每日汇总审核结果，向宣传部汇报，并建议建立自媒体与政府部门的信息共享机制。

理由：体现快速响应能力、跨部门协作意识，以及危机公关的系统性思维。

2.情景模拟题2（10分）

题目：某县级融媒体中心记者上传一篇关于“企业环保整改”的报道，AI系统判定为“低俗渲染”，但记者坚持认为内容真实。作为审核师，你如何协调双方达成一致？

答案解析：

（1）客观分析：向记者解释AI判定依据（如“过度使用煽动性词汇”），并提供修改建议，而非直接否定。

（2）引入第三方：邀请宣传部门或法律顾问共同评审，确保内容符合新闻伦理且不侵犯企业名誉权。

（3）灵活调整：若记者仍坚持，建议补充正面素材（如整改前后对比图），平衡报道角度。

（4）后续培训：针对记者开展AI审核规则培训，避免类似问题再次发生。

理由：强调专业沟通技巧，兼顾审核标准与记者权益，体现团队协作精神。

3.情景模拟题3（10分）

题目：县级AI审核系统发现某外宣媒体转载了本地一篇涉及“拆迁纠纷”的负面报道，但标题存在“煽情化”倾向。作为审核师，你如何协调外宣媒体、本地政府及平台方修改内容？

答案解析：

（1）分级处理：先联系外宣媒体编辑，要求调整标题为“拆迁进展与居民诉求”，避免敏感词汇。

（2）政府背书：协助政府发布官方声明，说明事件调查进展，降低舆论压力。

（3）平台约束：若修改不到位，向平台方反馈风险，建议下架或添加“来源已核实”标签。

（4）长期机制：推动建立跨区域媒体合作规范，明确转载审核流程。

理由：突出国际传播中的风险意识，体现政府、媒体、平台三方协同能力。

题型二：案例分析题（2题，每题15分，共30分）

要求：结合县级AI审核实践，分析沟通协调失败案例，提出改进方案。

4.案例分析题1（15分）

题目：某次“美丽乡村”主题宣传活动中，某县级媒体发布多篇照片失实（如虚化背景、PS人物），引发网友质疑。作为审核师，事后如何协调媒体、相关部门及公众，重建信任？

答案解析：

（1）公开致歉：要求媒体发布全文道歉声明，并删除问题内容。

（2）内部复盘：组织摄影记者培训，强调“三审三校”制度，引入AI辅助图像真实性检测。

（3）公众监督：设立举报渠道，对恶意造谣行为依法处理，增强透明度。

（4）政府背书：宣传部联合农业农村局发布活动真实性报告，证明宣传效果未受影响。

理由：体现危机处理中的多方责任划分，以及长期制度优化思路。

5.案例分析题2（15分）

题目：某乡镇政府通过AI审核系统要求某自媒体删除一篇“夸大式”报道（如“引进亿元项目”实为“签约意向”），但自媒体拒不配合，称“言论自由”。作为审核师，如何协调双方？

答案解析：

（1）法律解释：向自媒体发送正式函件，说明《网络安全法》中“不实宣传”的界定，提供法律依据。

（2）事实沟通：联系镇政府澄清事实，提供项目合同复印件等证据，避免“公权力压制”。

（3）舆论引导：协调官方媒体发布权威解读，强调“宣传需精准”，而非“一刀切”。

（4）分级管理：对屡次违规的自媒体纳入“重点关注名单”，限制其参与政府合作活动。

理由：平衡法律与舆论，体现柔性管理与刚性约束的结合。

题型三：开放问答题（1题，25分）

要求：结合县级AI审核工作实际，探讨如何提升跨部门沟通效率。

6.开放问答题（25分）

题目：县级AI新闻审核涉及宣传、网信、应急等多个部门，在实际工作中常因“信息壁垒”导致响应滞后。请提出3条具体措施，如何打破壁垒，提升跨部门沟通效率？

答案解析：

（1）建立联席会议制度：每月召开由各部门联络员参加的“舆情应对会”，共享预警信息。

（2）开发协同平台：推动政府内部政务APP集成AI审核功能，实现信息一键流转（如应急局发布灾情后自动同步至网信办）。

（3）联合培训考核：组织各部门人员学习《县级媒体审