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苏州市常熟市海虞镇社区工作者招聘考试试题汇总2025

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在社区服务中，最核心的工作原则是什么？()

A.公正无私

B.效率优先

C.服务至上

D.成本控制

2.以下哪项不属于社区工作者在社区治理中的职责？()

A.组织社区文化活动

B.协调解决社区矛盾

C.收集社区居民意见

D.审批居民个人事务

3.社区工作者在处理居民投诉时，应首先做到的是什么？()

A.拒绝处理

B.立即报复

C.认真倾听

D.找借口推脱

4.社区工作者在开展社区工作时，应如何处理与居民的关系？()

A.严格管理，不近人情

B.做好本职工作，不干涉居民生活

C.公正公平，关心居民生活

D.忽视居民需求，追求工作效率

5.以下哪项不是社区工作者提升自身能力的方法？()

A.参加专业培训

B.阅读专业书籍

C.依赖他人经验

D.积极参与实践

6.社区工作者在遇到紧急情况时，应如何行动？()

A.等待上级指示

B.保持冷静，迅速采取行动

C.观望等待，避免承担责任

D.随意处理，不按程序

7.社区工作者在开展社区活动时，应如何选择活动主题？()

A.仅考虑个人兴趣

B.根据上级指示

C.结合居民需求和社区实际

D.追求活动形式创新

8.社区工作者在宣传政策时，应采取什么态度？()

A.强制推行，不问居民意见

B.简单传达，不做解释

C.讲解政策，解答疑问

D.隐瞒政策内容

9.社区工作者在处理社区纠纷时，应遵循的原则是什么？()

A.保护弱势群体

B.维护个人利益

C.公正公平，尊重事实

D.追求调解效率

10.以下哪项不是社区工作者在社区建设中应关注的重点？()

A.居民生活质量

B.社区环境改善

C.社区经济发展

D.个人隐私保护

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，应具备哪些基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.较强的组织协调能力

C.热爱社区工作，有奉献精神

D.丰富的专业知识

E.良好的心理素质

12.以下哪些行为符合社区工作者在处理居民投诉时的正确做法？()

A.认真倾听居民诉求

B.及时记录投诉内容

C.私下解决，不公开处理

D.保持耐心，不急躁

E.忽视投诉，不予理会

13.社区工作者在组织社区活动时，应考虑哪些因素？()

A.居民的兴趣爱好

B.活动的安全性

C.活动的经费预算

D.活动的场地条件

E.活动的宣传方式

14.社区工作者在推动社区发展时，可以采取哪些措施？()

A.加强社区基础设施建设

B.举办社区教育培训活动

C.组织社区文化活动

D.促进社区经济发展

E.建立社区志愿者队伍

15.以下哪些属于社区工作者在社区治理中应遵循的原则？()

A.公正公平

B.开放参与

C.服务至上

D.创新发展

E.和谐稳定

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应坚持以人为本，以居民的需求为导向，这里的“以人为本”指的是以居民的______为中心。

17.社区工作者在处理社区事务时，应遵循的原则之一是______，确保社区工作的公正性。

18.社区工作者在组织社区活动时，需要考虑的因素包括活动的时间、地点、______等，以确保活动顺利进行。

19.社区工作者在社区中扮演的角色包括服务者、管理者、协调者等，其中______角色要求工作者具备较强的沟通能力和组织协调能力。

20.社区工作者在社区治理中，应积极参与社区居民自治，推动居民参与社区决策，这是______原则的体现。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，可以不考虑居民的意见。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在社区治理中，可以单独决策，不必与居民沟通。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在开展工作时，不需要具备良好的沟通能力。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在遇到紧急情况时，应当立即采取行动，确保居民安全。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述社区工作者在社区服务中的主要职责。

27.如何提高社区工作者的工作效率