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强化智慧化服务：进一步推动文化场馆建设的策略建议

目录

强化智慧化服务的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1文化场馆建设的战略意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.2智慧化服务的优势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

智慧化服务的具体应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

2.1门票管理系统．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.1.1在线预约．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.1.2自动验票．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.1.3智能导览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.2会员管理系统．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

2.2.1会员积分．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

2.2.2个性化推荐．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

2.2.3会员活动通知．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

2.3展览管理系统．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

2.3.1展品信息展示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

2.3.2安全监控．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

2.3.3展览预约．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

2.4声音导览系统．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

2.4.1自动识别语言．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

2.4.2互动式讲解．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

2.5互动体验区．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

2.5.1人工智能体验．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

2.5.2虚拟现实．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

2.5.3增强现实．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

进一步推动文化场馆建设的策略建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

3.1加强技术研发与合作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

3.1.1支持创新项目．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

3.1.2与科技公司合作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

3.2提升员工素质和培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

3.2.1技能培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

3.2.2创新思维培养．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

3.3制定相关政策和支持措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

3.3.1资金投入．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

3.3.2法规支持．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

3.4宣传推广智慧化服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

3.4.1社会媒体宣传．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55

3.4.2用户体验活动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56

3.5不断优化服务流程．．．．．