丁丁考试题及答案.docVIP

丁丁考试题及答案

一、填空题

1.管理的核心是（处理人际关系）。

2.马斯洛需求层次理论中，最底层的需求是（生理需求）。

3.决策的依据是（适量的信息）。

4.计划工作的任务，就是根据社会的需要以及组织的自身能力，确定组织在一定时期内的奋斗目标，通过计划的编制、执行和检查，协调和合理安排组织中各方面的经营和管理活动，有效地利用组织的（人力、物力和财力等资源），取得最佳的经济效益和社会效益。

5.组织文化的核心是（组织价值观）。

6.领导者的本质是（被领导者的追随和服从）。

7.控制工作的首要目的是（维持现状）。

8.沟通的过程包括七个环节，其中信息经过编码后以一定的形式传递出去的环节是（信息传递）。

9.组织变革的第一步是（通过组织诊断，发现变革征兆）。

10.管理方格理论中，（9.1）型领导方式是只注重任务的完成，而不重视人的因素。

二、单项选择题

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A

2.下列不属于定性决策方法的是（）

A.头脑风暴法

B.名义群体法

C.德尔菲法

D.决策树法

答案：D

3.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A

4.组织规模一定时，管理幅度和管理层次呈（）

A.正比关系

B.指数关系

C.反比关系

D.相关关系

答案：C

5.下列哪一项不属于外部招聘的优点（）

A.被聘干部具有“外来优势”

B.能够为组织带来新鲜空气

C.有利于使被聘者迅速开展工作

D.有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系

答案：C

6.激励的起点是（）

A.动机

B.需要

C.行为

D.目标

答案：B

7.按照双因素理论，下列属于激励因素的是（）

A.工作环境

B.工资

C.工作上的成就感

D.公司的政策

答案：C

8.控制过程的最后一步是（）

A.制定标准

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.总结经验

答案：C

9.下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（）

A.管理幅度与管理层次共同决定组织规模

B.为了保证管理效果，管理幅度越大越好

C.当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系

D.管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构就呈扁平型

答案：A

10.组织文化具有多种功能，其中（）功能能够使组织成员从内心产生一种高昂情绪和发奋进取精神。

A.导向

B.凝聚

C.激励

D.辐射

答案：C

三、多项选择题

1.下列属于古典管理理论特点的有（）

A.以提高生产率为主要目标

B.以科学求实的态度进行调查研究

C.强调以个人为研究对象

D.强调规章制度的作用

E.强调跨文化管理

答案：ABCD

2.计划工作的基本特征有（）

A.目的性

B.首位性

C.普遍性

D.效率性

E.创造性

答案：ABCDE

3.决策的类型按照环境因素的可控程度可以分为（）

A.确定型决策

B.风险型决策

C.不确定型决策

D.程序化决策

E.非程序化决策

答案：ABC

4.组织设计的影响因素有（）

A.战略

B.规模

C.技术

D.环境

E.组织生命周期

答案：ABCDE

5.下列属于人力资源规划内容的有（）

A.人员配备计划

B.人员补充计划

C.人员使用计划

D.教育培训计划

E.退休解聘计划

答案：ABCDE

6.下列属于激励的基本形式的有（）

A.物质激励

B.精神激励

C.工作激励

D.成果激励

E.培训教育激励

答案：ABCDE

7.沟通的障碍主要包括（）

A.个人因素

B.人际因素

C.结构因素

D.技术因素

E.文化因素

答案：ABCD

8.控制的基本类型有（）

A.前馈控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.直接控制

E.间接控制

答案：ABC

9.组织变革的阻力主要来自（）

A.个体阻力

B.群体阻力

C.领导者的阻力

D.组织的阻力

E.外部环境的阻力

答案：ABD

10.下列属于组织文化的功能的有（）

A.导向功能

B.凝聚功能

C.激励功能

D.约束功能

E.辐射功能

答案：ABCDE

四、判断题

1.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。（）

答案：正确

2.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）

答案：错误

3.计划工作是对决策工作在时间和空间两个维度上进一步的展开和细化。（）

答案：正确

4.