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社群健康助理员岗位职业健康及安全操作规程

文件名称：社群健康助理员岗位职业健康及安全操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于社群健康助理员在日常工作中所涉及的各项职业健康及安全操作。其目的在于确保助理员在执行职责过程中，遵循安全规范，预防和减少职业危害，保障个人及公众的健康与安全。通过规范操作，提升助理员职业素养，维护良好的工作环境。

二、操作前的准备

1.劳动防护用品：上岗前，助理员应穿戴符合国家规定的个人防护用品，如口罩、防护服、手套等。确保防护用品完好无损，如有损坏及时更换。

2.设备检查：操作前对使用设备进行检查，包括但不限于消毒设备、健康监测设备等，确保设备处于正常工作状态，无安全隐患。

3.环境要求：工作场所应保持清洁、通风良好，光线充足。定期对工作环境进行消毒，防止交叉感染。保持地面干燥，防止滑倒事故。

4.个人卫生：上岗前，助理员应洗净双手，保持个人卫生，避免将病原体带入工作环境。

5.知识培训：助理员应接受专业培训，熟悉工作流程和操作规范，提高应对突发情况的能力。

6.消防安全：熟悉消防设施的位置和使用方法，确保在紧急情况下能迅速采取应对措施。

7.紧急预案：掌握应急预案，了解应急处置流程，确保在发生意外情况时能迅速有效地进行处理。

8.通讯设备：保持通讯设备畅通，确保在工作中能及时联系相关人员。

9.个人健康：确保自身健康状况良好，如有感冒、发烧等症状，应暂时离岗，避免传染他人。

10.工作时间安排：合理安排工作时间，避免过度劳累，确保助理员精力充沛地完成工作任务。

三、操作步骤

1.进入工作区域：穿戴好个人防护用品，进入工作区域前先进行手部消毒，确保个人卫生。

2.设备准备：开启消毒设备，检查设备是否正常工作，确保消毒效果。

3.工作区域消毒：按顺序对工作区域进行消毒，重点区域如门把手、桌椅等，需反复消毒。

4.健康监测：对进入工作区域的成员进行体温检测，记录异常情况。

5.健康咨询：为成员提供健康咨询服务，解答疑问，指导正确用药。

6.药品管理：妥善保管药品，确保药品标签清晰，避免误用。

7.疾病预防：宣传疾病预防知识，组织健康教育活动，提高成员的健康意识。

8.信息记录：详细记录成员的健康状况、咨询内容、用药情况等，以便跟踪和管理。

9.突发事件处理：发现突发疾病或安全事故时，立即启动应急预案，采取相应措施。

10.工作总结：每日工作结束后，进行总结，分析问题，提出改进措施。

11.清洁卫生：工作结束后，对工作区域进行清洁，保持环境整洁。

12.安全检查：下班前对工作场所进行安全检查，确保无安全隐患。

13.离岗：穿戴好个人防护用品，离开工作区域，确保自身安全。

四、设备状态

1.良好状态：

a.设备外观无损坏，功能键正常，显示屏清晰。

b.消毒设备运行平稳，消毒液充足，喷洒均匀。

c.健康监测设备显示准确，传感器工作正常。

d.药品储存设备温度、湿度控制稳定，药品无过期。

e.紧急按钮、报警系统等应急设备处于待命状态。

f.工作区域照明充足，无安全隐患。

2.异常状态：

a.设备外观有破损，功能键失灵，显示屏出现故障。

b.消毒设备运行不稳定，喷洒不均匀，消毒液不足。

c.健康监测设备显示异常，传感器反应迟钝或失效。

d.药品储存设备温度、湿度失控，药品可能受潮或变质。

e.紧急按钮、报警系统无法正常工作。

f.工作区域照明不足，存在安全隐患。

发现设备异常时，应立即停止使用，进行维修或更换。同时，通知相关部门进行故障排查，确保设备恢复正常状态后方可继续使用。在设备维修期间，应采取替代措施，保证工作不受影响。定期对设备进行维护保养，预防设备出现异常状态。

五、测试与调整

1.测试方法：

a.消毒设备：定期检查消毒液浓度，确保达到消毒标准。测试喷洒范围和均匀性，检查设备是否能有效覆盖消毒区域。

b.健康监测设备：验证体温检测的准确性，测试血压、心率等指标的测量功能，确保数据可靠。

c.药品储存设备：检测温湿度控制系统的精确度，确保药品储存环境符合要求。

d.紧急设备：测试紧急按钮和报警系统的响应时间，确保在紧急情况下能迅速启动。

e.工作区域照明：使用亮度计测试照明强度，确保符合安全和工作需求。

2.调整程序：

a.根据测试结果，对设备进行必要的调整。如消毒液浓度不足，及时补充；设备运行不稳定，调整参数。

b.对于健康监测设备，如发现测量误差，调整传感器或校准设备。

c.药品储存设备温湿度控制异常，调整温湿度设定值，确保药品安全储存。

d.紧急